Войдите для быстрого доступа к лучшим предложениям. Нажмите здесь если у вас нет аккаунта.

Специалист поддержки клиентов (Инфобизнес) Полная занятость вакансия

4 месяца назад Оператор колл-центра Москва   45 просмотров
Подробности вакансии

В компанию Довлатов Центр требуется Специалист поддержки клиентов (Инфобизнес).

Команда "Довлатов Центр" - одна из ведущих в тренинговой сфере в теме саморазвития и качественного улучшения жизни. Мы создаем условия для роста людей, помогаем в реализации своих талантов по максимуму.

Мы ищем специалиста, с которым сможем работать вместе долго и плодотворно. У нас действительно много возможностей, интересных идей и замечательная команда. Поэтому мы ищем того, с кем нам будет комфортно и продуктивно вместе сосуществовать, творить и зарабатывать.

Чем заниматься:

  • давать ответы на обращения клиентов в Геткурсе (онлайн площадке по прохождению обучения). Время на ответ в рамках 10-30 минут;
  • оказывать помощь в решении вопросов по прохождению курсов, доступа к программам Центра;
  • содействовать в решении технических вопросов, связанных с доступом к курсам и тренингам;
  • модерировать живые вебинары и онлайн мероприятия в Геткурсе и Ютуб.

Требования:

  • успешный опыт работы в продажах, сопровождении клиентов или в колл-центре от 1 года;
  • умение работать с разными программными продуктами;
  • умение быстро ориентироваться на новых платформах, быстрая обучаемость;
  • наличие компьютера, гарнитуры и проводного интернета;
  • тишина на фоне;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • умение работать с негативными обращениями;
  • умение снижать напряжение в конфликтах.

В приоритете:

  • знание платформы Геткурс;
  • умение общаться и опыт в сферах связанных с коммуникациями;
  • знание психологии и интерес к этой сфере.

Ключевые навыки:

  • ведение переговоров;
  • работа с CRM, пользователь ПК;
  • деловое общение, коммуникативность;
  • работа на результат.

Условия сотрудничества:

  • удаленный формат работы;
  • молодой и амбициозный коллектив профессионалов, который находится на “одной волне”;
  • внутреннее обучение;
  • график работы сменный 2*2 дня с 10.00 до 22.00 мск
  • оплата 1500 руб смена + мотивация до 2000 руб/месяц;
  • возможность саморазвития с помощью продуктов "Довлатов Центр"
  • внутренняя геймификация.

“Довлатов Центр” Академия Интеграционного Развития им. К.Довлатова занимается интернет-проектами и специализируется на:

  • проведении тренингов по психологии;
  • организации обучения и повышения квалификации коучей и психологов.

"Довлатов центр" был организован в августе 2011 года на стыке психологии и интернет-технологий.

Основатель — Константин Довлатов, кандидат психологических наук, член Профессиональной Психотерапевтической Лиги, является автором методики Духовная Интеграционика и более 300 программ и тренингов, основателем Школы Коучинга.

Цель "Довлатов Центр" - способствовать эффективному развитию социума. Замысел - предоставлять инструменты развития на балансной основе.

Наши проекты ориентированы на человека, на развитие его способностей и возможностей. Мы создаем и предоставляем технологии развития, которые позволяют человеку вернуть ему самого себя, лучшего себя! Эти смыслы являются базовыми для партнеров, приходящих в команду "Довлатов Центр".

Мы неизменно развиваемся, запускаем новые проекты и добиваемся поставленных целей. Мы помогаем людям изменить свою жизнь, а психологам и коучам отточить мастерство и изучить новые методики. Мы — это более 70 профессионалов, искренне влюбленных в свое дело.

Партнерство с нами - это:

  • возможность развиваться в крупном проекте;
  • работа с позитивными, интеллектуальными и творческими людьми;
  • возможность проявить себя;
  • высокий уровень оплаты;
  • вертикальный и горизонтальный профессиональный рост.

Наши цифры:

  • более 40 000 клиентов в год;
  • более 12 000 часов материалов по различным направлениям в дистанционном формате;
  • более 150 тренеров, экспертов, консультантов, известных в России и за рубежом достижениями в своих предметных областях привлечены к разработке учебных программ и преподаванию в "Довлатов Центр".
  • 10 видео-семинаров ежемесячно, участие в которых доступно из любой точки мира.
Описание компании
Довлатов Центр