Войдите для быстрого доступа к лучшим предложениям. Нажмите здесь если у вас нет аккаунта.

Оператор call-центра Полная занятость вакансия

4 месяца назад Оператор ПК Москва   46 просмотров
Подробности вакансии

В компанию United Catering Group требуется Оператор call-центра.

FoodBasket – одно из новых направлений компании United Catering Group. Развиваем идею простого правильного питания, которое не занимает времени на приготовление и приносит исключительно удовольствие и пользу клиенту!

Обязанности:

  • приём входящих звонков через ip-АТС (на приложение в телефоне или на компьютере)
  • исходящие звонки по лидам в течение max 5 минут после поступления заявки
  • ведение переписки с клиентами в мессенджерах
  • решение проблем клиента, взаимодействие с другими отделами для этого
  • обзвон клиентов, которые перестали пользоваться, сбор обратной связи по продукту
  • объяснение специфики продукта и услуги, снятие возражений
  • работа в облачной CRM-системе RetailCRM, внесение данных

Требования:

  • грамотная речь,
  • умение пользоваться смартфоном и ПК
  • абсолютно грамотная речь, как письменная, так и устная
  • эмпатия, умение подстраиваться
  • скорость реакции, коммуникабельность
  • точность, аккуратность

Условия:

  • удалённая работа
  • 15.000р или 1% от оборота (за 3,5млн в месяц - доп. премия)

Компания United Catering Group оператор на рынке корпоративного питания, занимает лидирующее положение и является ориентиром качества.
Наша сеть состоит более чем из 100 корпоративных ресторанов, расположенных в престижных бизнес центрах и на западных промышленных предприятиях, таких как Coca - Cola, Samsung и т.п.
С июня 2012 года мы успешно развиваем новую сеть кофеен, открывая свои кофейни в бизнес центрах уровня "А" и "В" города Москвы.
Нашими услугами пользуются сотрудники крупнейших международных и российских компаний.
Наша Компания - это прежде всего, команда профессионалов, которая обеспечивает высокий уровень сервиса и отличное качество блюд. Наш коллектив сегодня насчитывает более 1.700 человек, и мы стараемся, чтобы каждый сотрудник чувствовал свою причастность к общему делу!

Описание компании
United Catering Group