Войдите для быстрого доступа к лучшим предложениям. Нажмите здесь если у вас нет аккаунта.

Специалист модерации в техническую поддержку Полная занятость вакансия

5 месяцев назад Работа с Excel Санкт-Петербург   55 просмотров
Подробности вакансии

В компанию Баер Макспостер требуется Специалист модерации в техническую поддержку.

MaxPoster - лидер рынка автоматизации решений для автодилеров.

Мы предоставляем клиентам единый интерфейс для управления складом и продажей автомобилей, SaaS сервис по созданию сайтов для дилеров, Call Tracking, аналитические отчеты на основе данных автосалона и рынка продаж, оценку стоимости автомобиля на основе ML, мобильное приложение для осмотра и диагностики.

  • Нашему продукту более 10 лет
  • В 2020 году в наше развитие на рынке инвестировал «Avito»
  • В нашей команде уже более 70 профессионалов

Сейчас в нашу команду Technical Support мы ищем специалиста модерации технической поддержки, который не боится повторяющихся задач и готов заботиться о решении вопросов клиентов.

Вакансия подойдет молодому специалисту с уже имеющимся опытом в технической поддержке, желающему развиваться в команде Technical Support.

Наш кандидат точно должен быть:

  • ответственным, желать разобраться в задаче и помочь клиенту;
  • с аналитическим складом ума;
  • быть готовым к ежедневно повторяющимся операциям;
  • уметь долго концентрировать внимание на одной задаче и доводить её до логического конца

Какие основные задачи будете решать:

Решение тикетов клиентов по блокировкам и неверному контенту;

Разбор импорта вручную, где автомобиль не распознался автоматически (модерация и проверка объявлений);

Другие задачи от руководителя отдела, такие как: заполнить таблицу, привести текст к читаемому виду, посчитать количество проблем и т.д.;

Заполнение синонимов справочников

Какие навыки и знания нам нужны:

Знания устного и письменного делового этикета;

Знание формата xml;

Понимание как устроены базы данных;

Знание автомобилей (марка, модель, поколение, двигатели, привод и т.д.);

Умение работать с Excel и Google Docs

Успешному кандидату мы готовы предложить:

  • трудоустройство по ТК РФ, полностью "белая" зарплата;
  • возможность работать полностью удаленно или в офисе в бизнес-центре класса "А" "Технополис". До БЦ есть бесплатная развозка от м. Московская;
  • пятидневную рабочую неделю, время работы: с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед;
  • возможность роста и развития внутри компании;
  • участие в корпоративной жизни компании, открытое общение с коллегами, как в сети, так и в реальной жизни;
  • Чай / кофе / фрукты / плюшки

Став частью нашей команды ты получишь опыт работы в динамично развивающейся IT компании, возможность ежедневно видеть результат своей работы, интересные проекты и сложные задачи.

MaxPoster - лидер рынка автоматизации решений для автодилеров.

Мы предоставляем клиентам SAAS решения по оценке, выкупу и продаже автомобилей с пробегом, а также по размещению и продвижению на классифайдах новых автомобилей. Для этого мы развиваем кросс-платформенное мобильное приложение для осмотра и диагностики автомобилей, уникальное решение по оценке автомобилей на основе ML, специализированный для автомобильного бизнеса call-tracking, автоматизируем процессы дилеров и формируем аналитические отчеты на больших данных для принятия решений.

Мы хотим, чтобы рынок автомобилей с пробегом стал профессиональным, т.е. чтобы автомобили продавались через дилеров, цены на автомобили были предсказуемыми, сделки заключались без обмана со взаимной выгодой сторон.

  • Нашему продукту более 10 лет
  • В начале 2020 года в наше развитие на рынке инвестировал «Avito»
  • В нашей команде уже более 70 профессионалов

Мы динамично растущая и развивающаяся IT компания. С нами вы получите возможность ежедневно видеть результат своей работы, профессионально влиять на происходящие на автомобильном рынке изменения, драйвить интересные проекты и решать сложные задачи.

Если вы разделяете наши взгляды и хотите развиваться с нами, но не видите открытой вакансии, напишите нам hr@maxposter.ru

Описание компании
Баер Макспостер