Войдите для быстрого доступа к лучшим предложениям. Нажмите здесь если у вас нет аккаунта.

Врач-консультант удаленно Полная занятость вакансия

2 месяца назад Консультант Санкт-Петербург   27 просмотров
Подробности вакансии

В компанию BestDoctor требуется Врач-консультант удаленно.

BestDoctor — медицинская компания, которая разрабатывает технологичные страховые и сервисные продукты для людеи? и для бизнеса.

?? Наша миссия — улучшать здоровье и качество жизни людей и вот что мы смогли достичь за 4 года:

?? Мы стали единственной компанией в Европе, которая обеспечивает 24/7 медицинскую поддержку пациента на всем пути.

?? Помогаем более чем 40 000 человек. Среди наших клиентов — Mail.ru Group, Aviasales, OZON, Модульбанк, Mamba, Нетология, Пульс, Эвотор, Ivi.ru, Ostrovok.ru, VC.ru, и другие компании. К концу 2020 года мы планируем увеличить число пользователей до 100 000.

?? Решили более 300 чрезвычайных кейсов.

Мы находимся на самом старте формирования новых бизнес-моделей на рынке медицинского страхования. Изменения происходят глобально во всем мире. В США произошли такие проекты как Oscar Health, Collective Health, и начинаются такие проекты как Haven Health Care. В Европе подобных проектов всего 4 и мы один из них.

Изменения в медицинском страховании вызваны общей консервативностью индустрии, а также возможностью массово влиять на здоровье людей. Будущее страхования базируется на принципах 4P: predictive, precautionary, personification, participatory.

Чтобы прийти к такому результату мы строим customer-centric медицинскую компанию, которая закрывает базовые потребности в качественном медицинском сервисе сегодня, а завтра будет участвовать в жизни человека, помогая ему оставаться здоровым.

Медицинский отдел — это сердце BestDoctor.

  • В команде работают сильные врачи и медицинские регистраторы из лучших вузов России, с интересным профессиональным опытом и кейсами.
  • Наша команда маршрутизирует пациентов, помогая быстро пройти из точки в А в точку Б (от симптома до выздоровления), коммуницирует с клиниками (мы находим нужного врача и за несколько минут, делаем удобную запись, контролируем лечение и обрабатываем фидбек на оказанные услуги), развиваем телемедицину, чтобы эффективно и быстро решать вопросы пациентов.
  • Мы обрабатываем больше 60% обращений онлайн, грамотно аккумулируем и используем данные, и верим в превентивную медицину.
  • За счёт собственной технической платформы и автоматизации большинства процессов, мы предоставляем качественный и дружелюбный сервис.

Клиент для нас не просто клиент, а пациент, который вместе с нами понимает, что медицина и забота о здоровье — это просто, когда рядом есть надежный партнёр.

В связи с активным ростом компании, мы ищем врачей-консультантов, которым интересны тренды развития медицины и онлайн формат работы.

Что будет входить в ваши задачи:

  • Организация медицинской помощи пациентам компании по программе медицинского обслуживания;
  • Приём телефонных звонков и обращений по электронной почте, ответы на вопросы застрахованных по поводу согласования плановых медицинских услуг;
  • Взаимодействие с сотрудниками ЛПУ по вопросам организации амбулаторно-поликлинической и экстренной стационарной помощи застрахованным лицам;
  • Согласование нестандартных ситуаций, возникающих при оказании медицинских услуг;
  • Если это у вас здорово получится, то дальше вы будете проводить консультации для наших пациентов в онлайн-формате (Zoom, телефон), расшифровывать результаты лабораторных исследований и давать рекомендации пациентам по плану лечения и отвечать на вопросы;
  • А во второй половине 2021 года мы запускаем собственную клинику, поэтому будет возможность работать и в оффлайн.

Требования:

  • Высшее медицинское образование;
  • Готовность работать полный рабочий день - 2/2 (8-20, 9-21 по Москве);
  • Знание медицинской этики и деонтологии;
  • Опыт работы в практическом здравоохранении или medtech;
  • Отличное знание компьютера и интернета;
  • Грамотная устная и письменная речь, знание этикета телефонных переговоров;
  • Доброжелательность и стремление помогать людям;
  • Готовность работать самостоятельно;
  • Знание английского языка как огромный плюс (у нас есть англоговорящие пациенты);
  • Стремление сделать мир и медицину лучше :)

Почему с нами здорово:

  • Мы очень быстро развиваемся и кардинально меняем рынок медицинского страхования, у нас это отлично получается. И у вас получится;
  • У вас будет вводное обучение, руководитель, который поддержит и возможность расти в компании;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Возможность работать дистанционно из любой точки мира;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Мы собрали команду очень талантливых и мотивированных людей;
  • Возможность работать удаленно из любой точки России;
  • Мы договорились о скидках на занятия английским языком, фитнес и путешествия для наших сотрудников.

BestDoctor — медицинская компания, которая разрабатывает страховые и сервисные продукты для бизнеса и людей, на основе IT-технологий.

Если коротко, мы решили изменить рынок медицинского страхования и отношение людей к своему здоровью с помощью качественного сервиса и принципиально нового клиентского опыта.

Чего мы достигли:

?? За четыре года мы вышли на второе место по числу клиентов среди InsurTech компаний в Европе и стали единственной компанией, которая обеспечивает поддержку пациента на всем пути (а он шире, чем просто визит к врачу).

?? Cреди наших клиентов — OZON, Mail.ru Group, Мегафон, Модульбанк, Mamba, Нетология, Пульс, Эвотор, Ivi.ru, Ostrovok.ru, VC.ru, и другие крутые компании.

?? Сейчас мы обслуживаем более 70 000 пользователей.

?? BestDoctor единственная компания в Европе, которая поддерживает пациентов 24/7.

Мы уже создали классный технологический ДМС, но основная задача современного медицинского страхования — это не просто организовывать лечение, но и помогать человеку поддерживать здоровье, а также получать качественные медицинские услуги.

?Наша миссия

Улучшать здоровье и качество жизни людей

Наша следующая большая цель — стать крупнейшей в Европе платформой по управлению здоровьем, позволяющей миллионам семей заботиться о себе и близких на протяжении всей жизни.

Мы создадим продукты, которые полностью поменяют отношения к рынку медицинского страхования и к медицинскому рынку

С помощью наших продуктов пользователям будет гораздо проще следить за своим здоровьем и получать медицинские услуги

Мы станем самой эффективной платформой по управлению здоровьем, которая будет помогать человеку с самого рождения

Большинство решений, связанных с получением медицинской помощи и услуг, станут понятными правильными

Люди будут доверять нам свое здоровье

?? Ценности

Ценности помогают поступать нам правильно, когда нет инструкций и регламентов. Это то, чем мы руководствуемся при общении внутри компании, а также с внешними партнерами, клиентами и любимыми пациентами.

Нам не все равно

  • Неравнодушие — наше состояние души
  • Мы выкладываемся по-максимуму, чтобы найти лучшее решение для клиентов
  • У нас нет «чужих» проблем, мы говорим о них и решаем их

Инвестируем в развитие

  • Мы зарабатываем деньги, для того чтобы инвестировать их в развитие компании и захватывать новые рынки
  • Каждый из нас инвестирует время и усилия в собственное развитие
  • Мы способствуем развитию наших клиентов

Мы делаем общее дело

  • Мы относимся к компании, как к своей
  • Каждый из нас работает не только на свой, но и на общий результат
  • Мы все вместе заботимся о здоровье клиента

Мы стремимся заслужить доверие клиента и доверяем друг другу

  • Мы предоставляем клиенту продукты, которые по-настоящему решают потребности конкретного Клиента (человека)
  • Мы стремимся превосходить ожидания клиентов
  • Мы доверяем друг другу — взявший на себя ответственность доводит дело до конца
  • Мы уважаем друг друга и ведем конструктивный диалог

Мы задаем тренды рынка

  • Мы не боимся отказываться от старых решений и старых привычек
  • Мы внедряем оригинальные и дерзкие новые решения
  • Мы хотим быть первыми и ради этого пробежать экстрамилю

Несколько фактов о нашей команде:

  • Мы первая компания в России, которая внедрила на страховой рынок модель self-funding.
  • Мы верим в custdev, machine learning, математику и здравый смысл.
  • За 2020 год мы выросли в 2,5 раза.
  • У нас в штате работают профессиональные врачи, а у большинства сотрудников, не работающих в health-отделе есть медицинское образование. И да, среди них есть те, кто пишет код, разрабатывает новые фичи и рулит бизнес-процессами.

Половину обращении? от пациентов мы обрабатываем онлайн.

Каждый месяц мы расширяем географию клиник-партнеров по России.

Наши корпоративные клиенты экономят до 50% медицинского бюджета.

Описание компании
BestDoctor