Войдите для быстрого доступа к лучшим предложениям. Нажмите здесь если у вас нет аккаунта.

Менеджер по сопровождению клиентов Полная занятость вакансия

3 месяца назад Бухгалтер Воронеж   40 просмотров
Подробности вакансии

В компанию Доксинбокс требуется Менеджер по сопровождению клиентов (удаленно).

Привет, возможно, будущий коллега!

Мы ищем в нашу открытую и дружную семью – DocsInBox крутого менеджера проектов, в идеале связавшего свою жизнь со сферой Horeca.Мы создаем сервис, который перемещает ресторанную бухгалтерию из старого мира в новый!
В старом - бухгалтер Клавдия Васильевна пенсионного возраста сидит в полуподвальной подсобке за старым компом и все вокруг завалено бумажками. В новом мире бухгалтер Маша , которая работает прямо в зале ресторана с планшета! Все бумажки давно электронные, а в той подсобке - склад.
Сейчас нашим продуктом пользуются 6000 ресторанов. Каждый месяц мы подключаем 250 новых. Мы номер один в СНГ в сфере HORECA с большим отрывом. И продолжаем расти очень быстро в РФ и за рубежом. С нами уже работают клиенты в США и Дубае.
И это только начало!

Тебе предстоит:

- Планировать и контролировать проект внедрения от знакомства с клиентом до завершения проекта
- Удаленно настраивать наше ПО на компьютере клиента через TeamViewer или Anydesk
- Согласование и проведение обучения персоналу ресторана
- Решение различных запросов по работе с нашей программой
- Взаимодействие с поставщиками ресторана
- Регулярное предоставление обратной связи о ходе внедрения клиенту и руководителю

Мы отлично сработаемся, если ты: - Любишь общаться с людьми
- Умеешь работать в режиме многозадачности
- Грамотно пишешь и говоришь
- Интересуешься ИТ и сферой Horeca
- Ты готов/а самостоятельно находить решения и предлагать их руководителю, а не ждать инструкций сверху
- Имеешь базовое понимание что такое ЕГАИС и Меркурий (или можешь погуглить)

Мы предлагаем:

- Полностью удаленную работу
- Вся зарплата белая, оформление по ТК с первого дня
- Оплачиваемая стажировка с выделенным куратором
- Общение с клиентами по телефону и Whats App
- Cвободу действий: предлагайте, что и как делать. И делайте!
- Дружный коллектив высококвалифицированных сотрудников
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Продукт, который является ежедневной необходимостью для каждого потенциального клиента HoReCa
- График работы 5/2 с 9.00 - 18.00

Компания основана в 2013-м году, чтобы делать рестораны лучше. Мы делаем сервис для взаимодействия между поставщиками и ресторанами. Помогаем клиентам автоматизировать ручные операции, ускорить работу и сократить затраты. Сервис DocsInBox создают одновременно рестораторы, поставщики, разработчики и ресторанные автоматизаторы. Такая коллаборация делает сервис ценным для всех участников рынка.

Миссия компании

Мы сокращаем издержки на взаимодействие внутри ресторанного рынка, соединяя контрагентов легким документопроводом.

Наша команда давно работает на рынке ресторанов и рынке автоматизации ресторанов. Есть несколько собственных ресторанных проектов, а также несколько проектов в сфере автоматизации ресторанов. В проект DocsInBox вложен весь наш опыт и знания. В компании работает порядка 80 человек. У нас более 7000 активных клиентов. Головной офис находится в Санкт-Петербурге, есть офис в Дубае, а сотрудники компании в новых реалиях работают из разных уголков страны и мира.

Ценности команды DocxInBox

Открытость в общении

Мы любим общение с участниками этого рынка. С ресторанами, поставщиками и автоматизаторами. Мы открыты новым идеям и партнерам.

Ответственность за результат и за работу софта перед клиентом

Имея многолетний летний опыт в автоматизации ресторанов и работы в ресторане во всех должностях, мы знаем, что сбои софта - потери для ресторана. Мы отвечаем за результаты работы программы вей командой и ищем короткие пути решения.

Осознанность в принятии решений

Мы умеем работать хорошо. Для этого важно не только делать клиентов счастливыми, реализовывая пожелания. Важно понимать, какие задачи решает ресторан, что ему это принесет. Принимая решения осознанно, мы делаем продукт ценным для ресторанов и поставщиков.

Новаторство в технологиях и приемах работы

Agile, Scrum, бирюзовая компания и холакратия - для нас это не умные слова из любимой книжки Германа Грефа. Это наша рутина. Мы верим в то, что в 21-м веке можно делать все иначе. Это касается нашей оргструктуры, способов взаимодействия с клиентами, языков программирования и даже внутренней автоматизации.

Описание компании
Доксинбокс