Войдите для быстрого доступа к лучшим предложениям. Нажмите здесь если у вас нет аккаунта.

Инженер технической поддержки 2-й линии Полная занятость вакансия

4 месяца назад Инженер Москва   31 просмотров
Подробности вакансии

В компанию StormWallTM требуется Инженер технической поддержки 2-й линии (удаленно).

StormWall - лидирующая на международном рынке компания в сфере информационной безопасности и специализирующаяся на защите от DDoS-атак и хостинге. В связи с расширением команды технической поддержки, мы приглашаем специалистов, которые готовы вложить свой опыт и знания для развития самого важного направления нашей работы - работы с клиентами!

Работа полностью удаленная, локация кандидата значения не имеет! Сменный график.

Что мы предлагаем:

Масштабный опыт работы с самыми разнообразными современными техническими решениями в области системного администрирования (преимущественно Linux), защиты от ДДОС, хостинга, виртуализации (VMware, Hyper-V), сетевого оборудования (Cisco, Juniper) и т.п.

Уникальный и нетривиальный опыт работы, связанный с отражением DDOS атак, с соответствующим комплексом инфраструктурных и сетевых решений.

Оформление по ТК РФ, “белая” зарплата, отпуск 28 календарных дней.

Корпоративную скидку в Skyeng для наших сотрудников и членов их семей.

Возможность профессионального развития и карьерного роста внутри компании.

От кандидатов ожидаем:

Обязательно:

  • Экспертные навыки администрирования как Linux, так и всего стека технологических решений LAMP или аналогичных, подтвержденные наличием опыта запуска HA инфраструктурных продуктивных решений и/или аналогичным опытом.
  • Уверенные навыки администрирования Windows.
  • Свободное владение стандартными продуктивными интернет сервисами и технологиями: DNS, FTP/SFTP, SMTP, NTP и тп.
  • Понимание работы основных интернет протоколов: TCP, UDP, ICMP, GRE, IPIP.
  • Базовый опыт работы с активным сетевым оборудованием на уровне провайдера (Cisco, Juniper, Mikrotik).
  • Опыт работы с такими панелями как: ISPmanager, cPanel, Plesk.
  • Английский язык: знания, достаточные для уверенного общения в режиме бизнес-переписки.
  • Грамотная письменная и устная русская речь, навыки делового общения.
  • Аналитические способности и желание разбираться в деталях и мелочах.

Будет плюсом:

Наличие опыта в отражении DDOS атак любыми методами.

Наличие сертификатов: RHCSA, RHCE, CCNA, сертификаты Microsoft.

Навыки работы с Ansible.

Опыт работы с системами мониторинга Zabbix и другими.

Навыки работы со скриптами на bash/ruby/python.

Опыт работы в технической поддержке 2ой, 3ей линий.

Опыт работы с международными клиентами.

Любые другие навыки соответствующие позиции.

Обязанности:

Устранение сложных возникающих инцидентов в работе инфраструктуры и сервисов клиентов и внутренней инфраструктуры.

Аналитика сложных DDOS атак и помощь в их отражении.

Работа с эскалациями от первой линии технической поддержки.

Выполнение технических заданий клиентов по запуску, реконфигурации, апгрейдам инфраструктурных решений.

Контроль качества работы первой линии с технической точки зрения.

StormWall™ - поставщик услуг информационной безопасности из облака.
Мы предлагаем своим клиентам сервисы по защите ИТ-инфраструктуры любой сложности и размера.

Факты о нас:

  • Мы создаем передовой сервис защиты от DDoS мирового уровня, где для противостояния атакам применяется искусственный интеллект. Он отвечает за выявление аномального трафика, за прогнозирование атаки и за определение ее вероятного сценария.
  • Наша миссия: предоставление клиентам лучших услуг на рынке по защите от DDoS-атак и защищенному хостингу с профессиональной поддержкой 24/7.
  • Мы постоянно отслеживаем тенденции в области защиты от атак и улучшаем качество применяемых методик защиты. Именно это позволяет нам гарантировать высочайшее качество наших услуг.
  • Мы работаем не только с российскими, но и с зарубежными клиентами. География наши клиентов: СНГ, Европа, Ближний Восток, Юго-Восточная Азия, Северная Америка
  • Нам доверяют: Сбербанк, Яндекс, Триколор, Онлайнтрейд.ру, Российское Информационное Агентство, Zub.ru, Sela, Nokian, AMF, TengriBank, Eurasian Bank, Freedom Finance и многие другие.
  • География нашей команды: Россия (от Калининграда до Дальнего Востока), Беларусь и Казахстан.
  • Мы растем и развиваемся, и всегда рады знакомству и общению с профессионалами.
  • Мы сработаемся, если ты умеешь эффективно распоряжаться своим временем и работать на результат.

Присоединяйся!:)

Описание компании
StormWallTM