Войдите для быстрого доступа к лучшим предложениям. Нажмите здесь если у вас нет аккаунта.

Специалист технической поддержки (web-верстка, html, CSS, JavaScript) Полная занятость вакансия

3 месяца назад Без опыта Нижний Новгород   38 просмотров
Подробности вакансии

В компанию Инсейлс Рус требуется Специалист технической поддержки (web-верстка, html, CSS, JavaScript).

Платформа InSales – это профессиональная облачная платформа для создания интернет-магазинов и управления продажами в интернете, которая позволяет бизнесу любого размера успешно торговать через маркетплейсы, мессенджеры и социальные сети.

Не так давно наша компания присоединилась к эко-системе Сбера, поэтому мы в процессе очень динамичного роста как показателей и направлений в продукте, так и численности команды. Еще недавно в нашей команде было всего 70 человек, на данный момент нас уже более сотни, а до конца года у нас в планах увеличиться вдвое.

Более 8 000 магазинов работает на нашей системе уже сейчас, и каждый месяц это число продолжает расти.

Сейчас перед нами стоят очень амбициозные цели и крайне интересные задачи!

Если твоя мечта – это требовательная рабочая среда с быстрым темпом, массой интересных задач и классной дружной командой, значит мы ищем именно тебя)

Обязанности:

  • Обработка входящих обращений пользователей - информационная поддержка действующих клиентов (почта, телефон);
  • Консультирование пользователей по возможностям сервиса;
  • Оказание технической поддержки по продукту;
  • Помощь клиентам в решение нестандартных вопросов;
  • Взаимодействие с отделом разработки и контроль выполнения задач (тестирование).

Требования:

  • Техническая возможность работать удалённо (надежный интернет и помещение для работы без посторонних шумов);
  • Готовность к первичному собеседованию по Zoom или Skype;
  • Техническое образование;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Приветствуется опыт работы в поддержке пользователей, в сфере, близкой к e-commerce или опыт работы в телеком-компаниях, производителях и продавцах софта, ИТ-сервисных компаниях;
  • Понимание принципов разрешения доменных имен в IP-адреса (DNS), наличие знаний HTML/CSS и JavaScript, опыт работы с различными CMS;
  • Умение четко распределять рабочее время и задачи;
  • Личные качества: самостоятельность, ответственность и желание развиваться.

Плюсы работать у нас:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ, «белая» зарплата;
  • Заработная плата: оклад+бонусы;
  • ДМС со стоматологией после 3 месяцев испытательного срока;
  • График работы: 2/2 с 10 до 22:00 (удаленная работа);

Мы равняемся на европейские гуманистические ценности и выстраиваем современную корпоративную культуру по «бирюзовому» принципу. Ценим в людях честность, открытость и трудолюбие. В нашей команде приветствуется инициатива и учитывается мнение каждого.

Мы занимаемся разработкой инновационного программного обеспечения в области электронной коммерции и предоставляем услуги компаниям и частным лицам из России, Украины и Казахстана. Мы вкладываем всю нашу энергию и опыт в наш продукт, чтобы он оставался самым удобным профессиональным инструментом для ведения продаж в интернете.

Платформа InSales — это система управления интернет магазином, результат воплощения разностороннего опыта команды, доработок по критическим замечаниям клиентов, сплав идей и лучших практик. InSales также оказывает и комплекс услуг для интернет магазинов: разработка индивидуального дизайна, вёрстка и перенос магазина, продвижение в поисковых системах и самое главное имеет огромное количество удобных интеграций с маркетплейсами, соц. сетями, системами онлайн-платежей, а так же системами товароучета и многое другое.

Число сотрудников на данный момент около 80.

Мы ищем таланты в нашу дружную семью и готовы предложить домашнюю атмосферу и максимальное дружелюбие в коллективе. Готовы предоставлять курсы и развивать внутри команды амбициозных сотрудников.

Офис расположен в Москве, в паре минут пешком от м. Комсомольская. Офис очень светлый и свободный. На территории бизнес-центра есть столовая со вкусной домашней едой и весьма скромными ценами. В самом офисе есть небольшая кухня, кофе и чай для сотрудников и клиентов, а так же каждый день фрукты для сотрудников.

Описание компании
Инсейлс Рус