Войдите для быстрого доступа к лучшим предложениям. Нажмите здесь если у вас нет аккаунта.

Руководитель отдела обучения в онлайн-школу Полная занятость вакансия

1 месяц назад Для студентов Москва   22 просмотров
Подробности вакансии

В компанию Скриптогенератор требуется Руководитель отдела обучения в онлайн-школу.

Стремительно растущая онлайн-школа ищет опытного Руководителя отдела обучения студентов Школы (ТОЛЬКО МОСКВА и МО).

Обязанности:

1. Организация и контроль процесса обучения в Школе:

  • Руководство Отделом заботы, обеспечивающим бесперебойный процесс обучения учеников Школы в соответствии с оплаченным ими продуктом;
  • Обеспечение работы Отдела заботы по сопровождению и технической поддержке студентов в процессе дистанционного обучения с момента поступления и до получения диплома;
  • Организация взаимодействия со студентами с целью увеличения успеваемости, лояльности, активности студентов;
  • Обеспечение контроля активности студентов в ходе учебного процесса, обеспечение регулярного исполнения учебного плана студентами в рамках программы обучения;
  • Решение конфликтных и спорных ситуаций со студентами;
  • Работа с угрозой отказа у существующих студентов, формирование лояльности студентов, мотивация продолжить обучение;
  • Контроль и улучшение показателей: % возвратов, % успеваемости, уровень удовлетворенности, NPS;
  • Разработка и внедрение стандартов и правил работы со студентами;
  • Организация работы отдела, подбор, мотивация и обучение персонала;
  • Обеспечение улучшения и доработки CRM системы с целью улучшения работы со студентами, прозрачности показателей и отчетности.

2. Организация «под ключ» и контроль проведения мероприятий Школы (офлайн и онлайн):

  • организовывать мероприятия: обучающие модули в рамках курса, конференции, форумы, круглые столы, слеты, тематические встречи, встречи в формате zoom;
  • полностью контролировать подготовку и проведение мероприятий: разрабатывать концепцию‚ планы и сценарии обучения‚ составлять и оценивать бюджет мероприятия, координировать спикеров мероприятий;
  • согласовывать проведение мероприятий с руководством Школы, а также внешними Заказчиками;
  • составлять сметы, технические задания, просчитывать стоимость оказываемых работ/услуг и подготавливать коммерческие предложения по реализации мероприятий;
  • подготавливать отчеты о проведенных мероприятиях;
  • оформлять договорные и финансовые документы с площадками и Подрядчиками, обслуживающими мероприятия;
  • участвовать в разработке презентационных материалов;
  • координировать процессы подрядчиков и сотрудников при реализации мероприятия;
  • организовывать обучающие модули офлайн каждую субботу, а также крупные всероссийские/городские мероприятия ежемесячно (1-2 раза в месяц).

Требования:

  • опыт работы в сфере общественной деятельности и организации мероприятий от 2 лет;
  • участие в реализации крупных событий;
  • отличные коммуникативные и презентационные навыки;
  • горячее желание развиваться в области общественных и образовательных проектов;
  • умение работать в условиях сжатых сроков и многозадачности;
  • пунктуальность, ответственность, аккуратность, внимание к деталям.

Условия:

  • Оклад 60 000 руб. + премия по результатам KPI;
  • Работа удаленная, но обязательное условие - место жительства Москва или МО;
  • График 5/2 (пн-пт), 8 часов в день;
  • Необходимо оформление самозанятости или ИП;
  • Дружная команда амбициозных людей, нацеленных держать статус «Школы #1» в своей нише.

Мы разрабатываем и внедряем скрипты продаж под ключ в РФ и СНГ.

Наши услуги:
1. Разработка индивидуальных скриптов продаж
2. Разработка Корпоративной книги продаж
3. Внедрение скриптов продаж и CRM-системы для контроля звонков

Крупными клиентами компании являются 2Gis и Банк Точка, Фабрика окон, Карго лайн и др.

В нашей коллективе царит дружественная атмосфера, мы помогаем друг другу и проводим обучающие мероприятия.

Описание компании
Скриптогенератор