Войдите для быстрого доступа к лучшим предложениям. Нажмите здесь если у вас нет аккаунта.

Специалист по контролю качества Полная занятость вакансия

1 месяц назад Оператор ПК Москва   19 просмотров
Подробности вакансии

В компанию ЛИДЕР ГРУПП требуется Специалист по контролю качества (удаленно).

Требования:
Условия:

· Фиксированный оклад (25 000 рублей) + KPI после испытательного срока по результатам работы;

· График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; (удаленный режим)

· Оплачиваемая корпоративная связь;

· Оформление по ТК РФ;

· Выплаты 2 раза в месяц без задержек;

· Возможность профессионального и карьерного развития.

Должностные обязанности:

· Анализ телефонных собеседований региональных менеджеров;

· Контроль посещения объектов менеджерами через сервисы компании;

· Еженедельная, ежедневная отчётность;

· Проведение Exit-интервью с сотрудниками, которые приняли окончательное решение об увольнении, отработка возражений;

· Обзвон уволившихся сотрудников с целью выявления истинных причин увольнения, возвращение обратно;

· Выявлять ошибки и нарушения во всех отделах;

· Организация и контроль работы сотрудников отдела контроля качества;

Требования:

· Опыт работы в Call-центре (желателен);
· Грамотная устная и письменная речь;

· Уверенный пользователь ПК ;

· Готовность работать с большим объёмом;

· Навыки работы с возражениями, конфликтными ситуациями;

· Высокая ответственность, инициативность, желание работать на результат;

· Наличие ПК или ноутбука ,интернета и гарнитуры;

· Рассматриваем кандидата из любого региона РФ.

Также рассматриваем кандидатов с опытом:

Оператор call- центра, менеджер, помощник руководителя, специалист горячей линии.

Описание компании
ЛИДЕР ГРУПП