Войдите для быстрого доступа к лучшим предложениям. Нажмите здесь если у вас нет аккаунта.

Консультант службы технической поддержки клиентов (1-2 линия) Полная занятость вакансия

2 недели назад Без опыта Самара   9 просмотров
Подробности вакансии

В компанию Aйко требуется Консультант службы технической поддержки клиентов (1-2 линия).

iiko – международная компания-разработчик программного обеспечения для ресторанов и сферы услуг, основанная в 2005 году Давидом Яном (ABBYY) и Максимом Нальским (Pyrus, ФинГрад, Glowbyte).

35 000+ ресторанов уже используют iiko в 44 странах мира.

Что нужно будет делать:

  • Решение полученных на линии задач удаленно
  • Консультация клиентов по вопросам работы программного продукта
  • Эскалация задач при необходимости
  • Редкие выезды к клиентам при необходимости ( не более 5-10% времени)

Технические навыки, которые вам необходимы:

На 1 линию можно без опыта с торговым оборудованием.

Но для работы на 2 линии опыт работы с торговым оборудованием (оргтехника, кассы) и знание iiko обязательны

знание операционной системы Windows XP/7/8/10

Готовность работать полный рабочий день

Наличие оборудования (пк, ноут) для работы

Эти личные качества тоже не помешают):

Грамотная письменная, устная речь

Стрессоустойчивость и готовность к высокой нагрузке

Клиентоориентированность

Обучаемость

Ответственность * Умение работать в режиме многозадачности

Мы предлагаем вам:

  • Работу в международной компании
  • Сотрудничество по TК РФ с первого дня, оформление по дистанционному ТД
  • 100% белую ЗП и оплату дежурств
  • Удаленная работа 90-95 % времени
  • График 5х2 с плавающим началом рабочего дня по графику технической поддержки
  • Возможность заниматься спортом рядом с домом
  • Учиться дистанционно в школе английского с коллегами

iiko – международная компания-разработчик программного обеспечения для ресторанов и сферы услуг, основанная в 2005 году Давидом Яном (ABBYY) и Максимом Нальским (Pyrus, ФинГрад, Glowbyte).

Мы делаем лучший в мире софт для автоматизации ресторанов!

38 000+ ресторанов уже используют iiko в 45 странах мира.

Наши офисы: Москва, Казань, Лондон, Дубай, Милан.

Всего в компании более 200 сотрудников

Мы предлагаем вам:

· Официальную ЗП в рынке, премии по результатам работы команд

· Работу в технически сильной команде.

· Возможность работать по отлаженным процессам разработки Agile

· Высокую степень автоматизации разработки: система контроля версий, таск-трекер, сборочные машины, автотесты.

· Возможность выполнения дополнительно оплачиваемых задач в свободное от работы время

· Удобное рабочее место, мощные компьютеры: Core i7 / 32Gb / SSD / 2 широкоформатных монитора

· Участие в конференциях

· Профессиональную литературу

· Гибкий рабочий график

· Оплату корпоративных больничных

· Оплату английского и занятий спортом

· Возможность работать удаленно или в офисе.

· Возможность проявить себя творчески. Можно будет присоединиться к одной из музыкальных групп компании.

Ждем и рады будем видеть в своей команде!

Описание компании
Iiko, Компания Aйко