Войдите для быстрого доступа к лучшим предложениям. Нажмите здесь если у вас нет аккаунта.

Сервис - менеджер (техподдержка) Полная занятость вакансия

1 месяц назад Специалист техподдержки Санкт-Петербург   17 просмотров
Подробности вакансии

В компанию ОпенСервис требуется Сервис - менеджер (техподдержка удаленно).

Мы, Open Service, являемся лидирующей компанией в РФ по автоматизации ресторанного бизнеса. Мы работаем с 2010 года, и продолжаем активно расти. Наши офисы находятся в Санкт-Петербурге, Москве, Казани, Сочи, Екатеринбурге, Новосибирске, а также в Алматы (Казахстан) и Дубае (ОАЭ).

Мы предлагаем клиентам услуги высокого качества и программное обеспечение IIKO для автоматизации разных сфер ресторанного бизнеса (кухня, склад, касса, финансы, отчетность и др.), систему лояльности и маркетинговые услуги, электронные чек-листы для HoReCa (и не только), консалтинг (складской и финансовый учет).

В нашу успешную, молодую и амбициозную команду, тесно связавшую свою жизнь и работу с ресторанами, требуется сервис-менеджер. Этот человек - "передовой" на пути к нашей конечной цели - сделать рестораны лучше.

Мы предлагаем:

  • График работы: 5\2, часы работы с 10 до 19;
  • Дружную молодую команду, яркие корпоративные мероприятия;
  • Нет бюрократии и дресс-кода;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Постоянные обучения и получение новых знаний.

Задачи:

  • Консультация (по телефону) клиентов по функционалу ПО iikо и работе ресторана;
  • Прием и решение поступающих заявок от клиентов;
  • Обучения для клиентов функционалу программы;
  • Работа в корпоративных инструментах;
  • Первый месяц обучение блокам программы iiko и сдача аттестации.

Наши пожелания:

  • У тебя есть опыт работы в ресторанной сфере, ты хорошо знаешь iiko;
  • Ты действительно любишь много разговаривать по телефону;
  • Ты желаешь расти и развиваться, в первую очередь горизонтально, а дальше зависит от тебя;
  • Конечно, ты открытый и искренний человек.

Это будет приятным бонусом для нас:

  • Опыт работы с системами автоматизации предприятий (ERP-системами и т.п.);
  • Базовые знания по автоматизации складского учета, бухгалтерии (бухгалтер-калькулятор);
  • Опыт обучения работе с системами автоматизации предприятий (iiko, StoreHouse, 1С, Парус и т.п.);
  • Знание специфики рынка HoReCa.

Привет!

Компания Open Service основана в 2010 году, мы - лидеры в области автоматизации ресторанов на территории Российской Федерации. В 2020 году мы заняли первое место среди всех компаний, автоматизирующих заведения на iiko!

Наши офисы находятся в Санкт-Петербурге, Москве, Казани, Сочи, Екатеринбурге, Новосибирске, а также в Алматы (Казахстан) и Дубае (ОАЭ).

Open Service делает рестораны лучше, предоставляя проверенные совместно с партнерами решения. Мы помогаем управлять бизнесом и финансами, быстро строить и анализировать любые отчеты, сокращать расходы и увеличивать продажи. В числе наших клиентов более 4000 ресторанов – как небольшие кофейни, так и федеральные ресторанные сети.

Мы помогаем создать систему, в которой все данные ресторана объединены ERP системой iiko и доступны управленцам с любого устройства из любой точки мира, запускаем под ключ все бизнес-процессы ресторана, связанные с учетом и управлением отношениями с гостями.

Нам интересны российские и зарубежные стартапы, связанные с ресторанами. Мы проинвестировали в собственные разработки, в области электронного документооборота (docsinbox.ru), автоматизации системы стандартов (serviceinspector.ru), маркетинга (tockl.ru), а также вывели на российский рынок несколько иностранных сервисов в области доставки (freewaiter.com).

Сейчас в нашей команде 190 человек.

И еще:

  • мы заинтересованы в карьерном и профессиональном росте сотрудников (все руководители выросли внутри компании);
  • проводим тренинги и обучающие мероприятия;
  • организуем яркие корпоративные события;
  • у нас дружный и молодой коллектив;
  • предоставляем интересные задачи, дающие для тебя новую точку роста!

Будем рады знакомству с тобой!

Если ты хочешь работать в нашей компании, но пока нет интересной вакансии в открытом доступе - смело отправляй свое резюме на почту HR@open-s.info

Описание компании
ОпенСервис