Удаленная работа Специалист техподдержки

Работа в техподдержке удаленно

Работа в службе технической поддержке — дело достаточно сложное и ответственное. Необходимо не только хорошо разбираться в технике, но и уметь разговаривать с клиентами, доходчиво доносить до них необходимую информацию.

Сотрудники техподдержки в основном работают удаленно. В их основные обязанности входит следующее:

  • Консультации клиентов насчет любых проблем любыми доступными способами: том числе в чате, по почте и по телефону;
  • Помощь в решении технических проблем;
  • Решение конфликтных ситуаций.

Практически в любую фирму требуется специалист техподдержки. Есть множество вариантов этой деятельности, в том числе и работа в чате поддержки удаленно.

Конечно, в данной специальности есть и свои минусы. В частности — большой поток негатива, регулярно льющегося на сотрудника от недовольных клиентов. К нему следует быть готовым заранее.

Удаленная работа в техподдержке — это отличный вариант для стрессоустойчивых людей, которые хорошо разбираются в технике и умеют взаимодействовать с разными людьми.

19 Найдены вакансии

ОпенСервис

Сервис - менеджер (техподдержка)

4 дня назад   Москва Полная занятость   40,000 руб  -  65,000 руб за месяц
В компанию ОпенСервис требуется Сервис - менеджер (техподдержка удаленно). Мы, Open Service, являемся лидирующей компанией в РФ по автоматизации ресторанного бизнеса. Мы работаем с...
Инфостарт

Web-разработчик (PHP, Bitrix)

1 месяц назад   Санкт-Петербург Полная занятость   70,000 руб  -  130,000 руб за месяц
В компанию Инфостарт требуется Web-разработчик (PHP, Bitrix). Инфостарт – технологическая компания, которая создает сервисы, помогающие выполнять проекты на платформе 1С с минималь...
Техническая поддержка HARDKOD

Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер) по техподдержке сайт...

3 месяца назад   Москва Полная занятость   40,000 руб за месяц
В компанию HARDKOD требуется Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер) по техподдержке сайтов. В команду технической поддержки hardkod.ru нужен менеджер по работе с клиента...
SARTO REALE

Специалист техподдержки/helpdesk

3 месяца назад   Москва Полная занятость   20,000 руб за месяц
В компанию SARTO REALE требуется Специалист техподдержки/helpdesk (удаленно). SARTO REALE - легендарный бренд итальянской премиальной мужской одежды. На сегодняшний день у компа...
NGRServices

Специалист технической поддержки (1/2 support line)

4 месяца назад   Москва Полная занятость   130,000 руб  -  200,000 руб за месяц
В компанию NGRServices требуется Специалист технической поддержки (1/2 support line). Мы в поиске специалиста технической поддержки клиентов в международную инвестиционную компанию...
A2I Group

Скриптолог для чат-ботов

4 месяца назад   Москва Полная занятость   30,000 руб за месяц
В компанию A2I Group требуется Скриптолог для чат-ботов. Мы разрабатываем новый, перспективный продукт - чат-боты и голосовые боты. Рынок для этой услуги еще только формируется и у...
Делис Инфо

MS SQL / PHP разработчик / Специалист техподдержки продукта (2 линия)

4 месяца назад   Москва Полная занятость   80,000 руб  -  120,000 руб за месяц
В компанию Делис Инфо требуется MS SQL / PHP разработчик / Специалист техподдержки продукта (2 линия). 80000-120000 руб., Требуемый опыт работы: 3-6 лет, Полная занятость, удаленн...
Академия 1С:Документооборот | Лушников и партнеры

Специалист службы технической поддержки пользователей

5 месяцев назад   Москва Полная занятость   -- руб за месяц
В компанию Академия 1С:Документооборот | Лушников и партнеры требуется Специалист службы технической поддержки пользователей. Обязанности: Онлайн - помощь в установке активации...
GDC (ICL Services)

Старший системный администратор Linux

5 месяцев назад   Хабаровск Полная занятость   -- руб за месяц
В компанию GDC (ICL Services) требуется Старший системный администратор Linux. Наша компания занимается IT-аутсорсингом. Заказчики – крупнейшие российские и зарубежные компании: пр...
Первый Бит

Специалист технической поддержки иностранных клиентов (Junior IT suppo...

6 месяцев назад   Ростов-на-Дону Полная занятость   -- руб за месяц
В компанию Первый Бит требуется Специалист технической поддержки иностранных клиентов (Junior IT support engineer). Привет! Мы - Ростовский бэк-офис Дубайской компании с русскими к...
GDC (ICL Services)

DevOps engineer

7 месяцев назад   Пермь Полная занятость   -- руб за месяц
В компанию GDC (ICL Services) требуется DevOps engineer. Наша компания занимается IT-аутсорсингом. Заказчики – крупнейшие российские и зарубежные компании: производители автомобиле...
SARTO REALE

Специалист техподдержки/helpdesk

7 месяцев назад   Москва Полная занятость   -- руб за месяц
В компанию SARTO REALE требуется Специалист техподдержки/helpdesk (удаленно). SARTO REALE - легендарный бренд итальянской премиальной мужской одежды.На сегодняшний день у к...

Ищите работу?

Загрузите резюме и подайте заявку с любого устройства!
Добавьте свое резюме