Удаленная работа Специалист техподдержки

Работа в техподдержке удаленно

Работа в службе технической поддержке — дело достаточно сложное и ответственное. Необходимо не только хорошо разбираться в технике, но и уметь разговаривать с клиентами, доходчиво доносить до них необходимую информацию.

Сотрудники техподдержки в основном работают удаленно. В их основные обязанности входит следующее:

  • Консультации клиентов насчет любых проблем любыми доступными способами: том числе в чате, по почте и по телефону;
  • Помощь в решении технических проблем;
  • Решение конфликтных ситуаций.

Практически в любую фирму требуется специалист техподдержки. Есть множество вариантов этой деятельности, в том числе и работа в чате поддержки удаленно.

Конечно, в данной специальности есть и свои минусы. В частности — большой поток негатива, регулярно льющегося на сотрудника от недовольных клиентов. К нему следует быть готовым заранее.

Удаленная работа в техподдержке — это отличный вариант для стрессоустойчивых людей, которые хорошо разбираются в технике и умеют взаимодействовать с разными людьми.

7 Найдены вакансии

Баксэт

Инженер технической поддержки (2 линия) / DevOps инженер

3 недели назад   Киров Полная занятость   30,000 руб  -  45,000 руб за месяц
В компанию Баксэт требуется Инженер технической поддержки (2 линия) / DevOps инженер. Компания JustHost (ООО "Баксэт") предоставляет услуги хостинга с 2006 года. С первых дней мы о...
Благо Кредит

Специалист техподдержки 1С/ Системный администратор

1 месяц назад   Ростов-на-Дону Полная занятость   50,000 руб  -  60,000 руб за месяц
В компанию Благо Кредит требуется Специалист техподдержки 1С/ Системный администратор. В федеральную финансовую сеть "Благо Кредит" требуется Специалист техподдержки. Мы опытный у...
Благо Кредит

Специалист техподдержки 1С/ Системный администратор

1 месяц назад   Москва Полная занятость   55,000 руб за месяц
В компанию Благо Кредит требуется Специалист техподдержки 1С/ Системный администратор. В федеральную финансовую сеть "Благо Кредит" требуется Специалист техподдержки. Мы опытный у...
Баксэт

Инженер технической поддержки (2 линия) / DevOps инженер

2 месяца назад   Киров Полная занятость   35,000 руб  -  50,000 руб за месяц
В компанию Баксэт требуется Инженер технической поддержки (2 линия) / DevOps инженер. Компания JustHost (ООО "Баксэт") предоставляет услуги хостинга с 2006 года. С первых дней мы о...
Школа Цифрового Творчества Кодабра

Управляющий менеджер техподдержки

2 месяца назад   Москва Полная занятость   50,000 руб за месяц
В компанию Школа цифрового творчества Кодабра требуется Управляющий менеджер техподдержки. Ответственность: Специалист отвечает за качественную работу и развитие отдела техподде...
GDC (ICL Services)

Инженер по поддержке облачных решений и управления мобильными устройст...

3 месяца назад   Воронеж Полная занятость   -- руб за месяц
В компанию GDC (ICL Services) требуется инженер по поддержке облачных решений и управления мобильными устройствами. В нашей команде открыта вакансия Инженера по поддержке облачных...
Гиперметрика

Инженер службы поддержки

3 месяца назад   Москва Полная занятость   45,000 руб  -  55,000 руб за месяц
В компанию Гиперметрика требуется инженер службы поддержки, хелпдеск, 1-я линия (ИТ-аутсорсинг). Ищем коллегу в небольшую команду (ИТ аутсорсинг, техподдержка web-проектов), систем...

Ищите работу?

Загрузите резюме и подайте заявку с любого устройства!
Добавьте свое резюме