Специалист технической поддержки по продуктам компании

Требования

Образование - высшее Необходимый опыт работы - от двух лет. Умение работать и разбираться в следующих основных направлениях работы (возможен выбор): 1. работа на сайтах с текстом и изображениями, знающий и понимающий культуру верстки. 2. в системах управления сайтом. Умение пользоваться инструментами веб разработчика. Вся работа предполагает обработку большого объема информации, в режиме многозадачности, ответственный подход и внимание к деталям. По окончании учебы, по результатам тестирования и в случае положительного результата, кандидат принимается на работу с испытательным сроком. Оплата производится в зависимости от продукта (поэлементная или почасовая).

Обязанности

Наполнение и коррекция сайтов, обработка почты по запросам клиентов сайта в системе Helpdesk. Консультация клиентов компании и помощь в решении возникающих вопросов по работе с продуктами. Работа со специализированными программами и базой данных.

Условия

Обучение и последующая работа осуществляется удаленно. Время учебы оговаривается с ведущим консультантом. Время работы после обучения будет оговорено дополнительно.