Оператор колл-центра в медицинский центр

Требования

Опыт работы в call-центре (в медицинской сфере) или администратором клиники от 1 года обязателен! Владение техниками продаж по телефону, методами отработки возражений, знание правил телефонного этикета. Уверенный пользователь ПК, Желательно знание системы МИС "Инфоклиника" (при необходимости - научим) Из личностных навыков: коммуникабельность, умение лаконично, грамотно и понятно доносить до людей информацию; доброжелательность, ответственность, исполнительность, грамотная речь;

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков; Консультирование пациентов по услугам клиники; Консультирование по правилам подготовки к исследованиям; Презентация врачей. Запись пациентов на консультации к врачам; Работа с базой данных пациентов; Ведение переписки с пациентами (электронная почта, мессенджеры); Ведение отчетности.

Условия

Комфортное рабочее место на территории Медицинского Центра (ближайшее метро Выхино/Жулебино/Лермонтовcкий проспект); Полная занятость и полный рабочий день по сменному графику 2/2 с 09.00 до 21.00 Стабильная заработная плата - оклад за смену + ежемесячная премия % (по итогам работы); Оплачиваемый отпуск и больничный лист; Существенные корпоративные скидки (от 15% до 50 %) на медицинские услуги для самого сотрудника и членов его семьи; Корпоративные условия на программы СПА и фитнес услуг нашей Группы компаний Корпоративная скидка на питание в объеме 50% в корпоративном кафетерии Медицинского Центра Совокупное финансирование (50% / 50%) внешних программ дополнительного образования по профилю сотрудника Социальная корпоративная программа: мероприятия и праздники на Новый год и день медицинского работника Испытательный срок для данной позиции: 3 месяца Стабильная заработная плата - оклад за смену + ежемесячная премия % (по итогам работы); Доброжелательная атмосфера в новом коллективе.