Телефонный оператор

Описание

Разговорный английский язык.

Требования

Оформление согласно трудовому законодательству Российской Федерации; Полис ДМС после 3х-месячного испытательного срока + услуги стоматологии после 2х лет работы в отеле; Служебную развозку от м. Московская и обратно (мы находимся в районе Пулково-2); Бесплатное вкусное питание и униформу; Поддержку активного образа жизни : Бесплатный фитнес; Разнообразные скидки для сотрудников: от услуг прачечной до изысканных десертов

Обязанности

Подготовка документов визовой поддержки для иностранных гостей отеля; Осуществление своевременной и правильной регистрации паспортов Российских и иностранных граждан; Предоставление информации для гостей об отеле и прилегающей к нему территории, информирование о наличии номеров в гостинице (статус, доступные категории комнат); Информирование гостей обо всех услугах и возможностях отеля; Переадресация входящих звонков в соответствующие отделы; Инструктирование гостей и оказание содействия в случаях, когда гостю необходимо сделать междугородний или международный звонок; Прием и передача гостям телефонных сообщений.