- от 45 000 руб.
- до 55 000 руб.
Описание
Опыт поддержки ИС не менее 1 года; Опыт работы в портальных системах; Опыт работы в службах поддержки информационных систем предприятий; Уверенное владение: Microsoft Office, электронная почта, интернет, основные принципы обработки информации; Уверенная работа с мобильными устройствами на платформе OS Android, включая установку; приложений; Отличное знание и выполнение правил деловой переписки и делового общения; Навыки работы в СУ ИТ HPSM либо другой ServiceDesk.Обязанности
Консультировать и сопровождать пользователей ФГИС ОПВК; Классификация обращений по запросу руководителя; Тестировать функционала ФГИС ОПВК; Принемать, обрабатывать и выполненять обращения пользователей, поступающих от 1 линии поддержки; Диагностировать и устранять сбои, ошибки, аварийные ситуации в работе Системы на основании Инцидентов; Локализацировать инциденты, связанные с неработоспособностью отдельных компонент или системы вцелом.Условия
Комфортные условия работы Современные рабочие места Цифровые сервисы для сотрудников Обучение и развитие Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста от инженерных курсов до изучения иностранных языков Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства Карьерные возможности Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста Поддержка карьерного развития сотрудников Социальные программы ДМС со стоматологией и госпитализацией Страхование несчастных случаев на производстве Линия психологической поддержки Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях Корпоративная жизнь Тимбилдинги Спортивные активности и отраслевые соревнования Волонтерские движения Мероприятия для сотрудников и их семей
2 месяца назад
Источник: trudvsem.ru
Рекомендуемые вакансии
от
45 000 руб.
... ; Опыт работы в службах поддержки информационных систем предприятий; Уверенное ... пользователей, поступающих от 1 линии поддержки; Диагностировать и устранять сбои, ... или управленческой траектории роста Поддержка карьерного развития сотрудников Корпоративная ...
14.03.2024
от
60 000 руб.
... в нашу команду Выездного инженера технической поддержки Что нужно делать: Настройка ПК ... по ТК РФ; Обучение и поддержку наставников; Конкурентоспособную ЗП; Возможность влиять ... работы по таким вакансиям как: специалист технической поддержки, сервисный инженер.
06.05.2024
от
40 000 руб.
... подарки от наших партнеров; поддержка на каждом этапе обучения и ... на таких позициях, как специалист по работе с клиентами, ... # специалист контактного центра # техподдержка # техническая поддержка # ... удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # ...
20.04.2024