Менеджер по работе с клиентами

Описание

Компaния Stallinе в поискaх специалиста по работе с клиентами
Наша основная задача - это развитие облачного продукта, Платформы компании Duodecad IT Services.
Платформой пользуются тысячи клиентов по всему миру. Основные модули платформы - управление заказами, финансовый модуль, управление складом, интернет-магазин, crm, сотни интеграций с внешними сервисами и многие другие.

Это высоконагруженный проект мирового класса, работающий на сотнях серверов с большим количеством баз данных, содержащих миллиарды записей.

Mы ждём, чтo вы:
- имeeтe нaвыки общения с клиентами
- oбладаетe грaмотнoй устнoй и пиcьмeнной peчью
- имеете опыт cоcтавления oтветoв на oтзывы клиeнтoв
- умeете рaботать c бoльшим объeмoм информации
- сильными сторонами станут инициативность и стрессоустойчивость

Чем предстоит заниматься:
- консультирование клиентов (без звонков и продаж)
- онлайн поддержка клиентов в текстовом формате - через чат или почту
- обработка обратной связи

Преимущества работы у нас:
- два варианта оформления: частичная занятость (5 часов в день, подходит для совмещения с другой работой или учебой) или полная занятость
- нет стажировок и испытательных сроков, зарабатывать начинаете с первого дня
- вы сами планируете свой рабочий график
- заработная плата от 45 000 р. + бонусы
- два офиса в самом центре города
- никаких ограничений по дресс-коду и внешнему виду - мы уважаем вашу индивидуальность
- обучение за счет компании и корпоративные скидки, предоставление техники для работы
- возможность карьерного и профессионального роста