Специалист технической поддержки

Описание

Интернет-провайдер "Умные сети" приглашает в свой дружный коллектив специалиста по технической поддержке абонентов. Компания Умные Сети - современная телекоммуникационная компания, выполняющая полный спектр работ по строительству сетей и линий связи. Сеть компании Умные Сети построена на основе волоконно-оптических линий связи (ВОЛС).

Условия

Место работы: г. Мытищи, ул.Колпакова, д.2, кор. 15.

Сменный график 2/2 с 9.00 до 21.00 или с 11.00 до 23.00.

Официальное трудоустройство, соц.пакет.

Корпоративное обучение, наставник.

Заработная плата устанавливается по договорённости.

Обязанности

Работа с клиентами:

-помощь в решении технических вопросов;

- диагностика сети;

- консультирование клиентов по вопросам, связанным с предоставлением услуг интернета;

-заведение заявок на ремонт в программе 1С.

Требования

- знание технологий подключения к сети Интернет по оптическим линиям связи и медной витой паре

- понимание сетевой модели OSI

- плюсом является понимание принципа работы маршрутизатора и коммутатора, умение рассчитывать IP сети, адресацию в них

- стрессоустойчивость, грамотная речь, хорошая дикция