Оператор горячей линии

Обязанности

Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру SMARTER! У нас есть офисные сотрудники в 9 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всей стране. И наш коллектив постоянно растет. Присоединяйтесь и Вы. Что Вы будете делать: Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах. Совершать исходящие звонки. Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами. Заполнять формы по результатам разговора заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности. Для работы потребуются: Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати. Желание помогать людям. Умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации. Опыт работы и образование не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом. Что мы предлагаем Вам: Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2 Зарплату от 35000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии. Регулярные выплаты 2 раза в месяц. Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 8000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя. Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% через год работы. Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час. Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение. Возможность карьерного роста и повышение квалификации. Льготные занятия по английскому языку в ведущих онлайн-школах. Если вы чувствуете, что нам по пути откликнитесь на вакансию прямо сейчас. Мы свяжемся с вами для проведения собеседования и записи на обучение. Ждём вас в нашей команде!