- от 150 000 руб.
Описание
Кто мы:
Мы помогаем бизнесу удобно и безопасно сотрудничать с внештатными исполнителями. В связи с активным развитием нового направления, мы в поиске руководителя команды службы поддержки:
Обязанности:
-
Всегда быть на позитиве ;)
-
Руководить тремя саппортами (будет больше в будущем);
-
Выстраивать систему KPI совместно с руководителем;
- Работать над постоянным улучшением процессов в команде и компании в целом (сбор и передача информации в другие отделы).
- Создавать задачи для смежных отделов, чтобы быстрее решать вопросы клиентов
- Читать/слушать звонки саппортов
- Подсвечивать инциденты (где-то что-то сработало не так, как должно, например) = на инцидентах мы учимся
- У тебя есть непреодолимое желание помогать людям и делать это постоянно;
- У тебя есть полное взаимопонимание с компьютером;
- Ты открыт новому и ищешь для себя интересные задачи;
- Ты веселый, жизнерадостный, отзывчивый и энергичный;
- У тебя обязательно должен быть опыт работы в службе поддержки на роли тимлида;
- Ты самостоятелен и быстро ориентируешься в ситуациях;
- Тебе не нужно говорить, что нужно сделать, ты самоходен и готов принимать решения самостоятельно.
- Крутой продукт и возможность роста вместе с ним;
- График 5/2 с 9:30 до 18:30 по Москве (выходные сб и вс)
- Удаленная работа из любого региона
- Понятная система мотивации.
Напиши в сопроводительном письме немного о себе
день назад
Источник: zarplata.ru
Рекомендуемые вакансии
100 000 - 140 000 руб.
... Неоклассика музыкальное агентство широкого профиля, лидер в сегменте инструментальной музыки в ... ОЧЗВ Ответы на тикеты службы поддержки Мониторинг почты службы поддержки, конвертация обращений в тикеты ...
28.04.2024
от
57 500 руб.
... В Велобайк требуется Оператор службы поддержки с графиком 2/2 по ... работы: Опыт работы оператором службы поддержки/ менеджером по работе с ... оператор call-centr оператор службы поддержки, оператор чатов, специалист поддержки пользователей. Если заинтересовала ...
19.04.2024
325 000 - 325 000 руб.
... белое" приглашает на вакансию "Руководитель службы поддержки 1С ЗУП (Тимлид)". Обязанности: Руководство ... в ТОП лидеров среди розничных Компаний рынка России; Экспертная поддержка в период ...
29.04.2024