Администратор стоматологической клиники

Обязанности

Вы: Имеете опыт работы администратором в стоматологической клинике или медицинском центре - это будет вашим преимуществом; Ищете основное место работы как минимум на несколько лет (и ваша история предыдущих мест работы это намерение подтверждает); Любите и готовы к энергичной работе; Любите и умеете общаться с людьми, вы экстраверт; Ловко управляетесь с персональным компьютером, кассой, терминалом оплаты, принтером и прочей орг. техникой или хотите этому научиться; Готовы учиться чему-то новому. Обязанности: Открытие и закрытие клиники; Взаимодействие с пациентами в клинике, прием звонков, ведение записи на прием, работа в IDENT; Информирование и консультирование пациентов обо всех услугах и акциях клиники; Оформление первичной медицинской документации и заключение договоров на оказание платных услуг, ведение отчетности, работа с кассой, приём оплат за лечение; Взаимодействие с подразделениями клиники и офиса; Исходящие звонки по базе пациентов для приглашения на профосмотры/продолжение лечения, с напоминанием о приемах (40-80 звонков в день); Обработка входящих заявок с сайта клиники; Работа с поставщиками и взаимодействие с зуботехническими лабораториями; Мониторинг уровня удовлетворенности пациентов и реагирование на их жалобы и замечания; Профилактика и решение конфликтных ситуаций при поддержке старшего администратора, главного врача и операционного директора. Условия: Оплачиваемая стажировка и обучение в случае успешного трудоустройства; Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата, оплата отпусков и больничных листов в полном объеме согласно действующему законодательству; Ставка - 15 смен в месяц (сменный график). Мы с пониманием относимся к запросам наших сотрудников и корректируем количество смен с учетом требований клиники и ваших пожеланий; 12-часовой рабочий день (с 9:00 до 21:00). На рабочем месте администратор должен быть за 30 минут до открытия, это время оплачивается; Ежемесячное собрание с целью обсудить успехи и нововведения, получить обратную связь, разобрать проблемные ситуации ответить на все возникшие вопросы; Такси до дома за счет работодателя в случае задержки приема и незапланированного увеличения рабочего дня; Оклад (почасовая оплата) + KPI количественного и качественного выполнения показателей; Оформление медицинской санитарной книжки за счет работодателя; Скидка сотрудникам и их родственникам на услуги клиники; Два корпоратива в год (летний с выездом на природу, зимний - каждый раз в новой локации с новой тематикой/активностями) за счет работодателя. Мы: Успешно развивающаяся стоматологическая клиника в Приморском районе Санкт-Петербурга; Дружная команда амбициозных молодых специалистов. У нас нет текучки, т.к. внутри коллектива царит отличный микроклимат, а руководители всегда прислушиваются и поощряют идеи и пожелания сотрудников; Предлагаем достойный уровень оплаты труда, возможность карьерного роста и расширение обязанностей за дополнительную оплату в случае наличия у вас желания и компетенций; Никогда не задерживаем выплату заработной платы; Ценим вклад каждого сотрудника вне зависимости от занимаемой должности, не допускаем пренебрежительного отношения внутри коллектива. Если Вы - активная личность, любите непрерывно обучаться и развиваться, социальны и любите людей, стремитесь хорошо зарабатывать через собственные успехи, достижения и результаты - мы открыты для продуктивного диалога в рамках интервью, ждем Вашего отклика!