Специалист контакт-центра

Описание

Вниманию соискателей! Осуществляется массовый подбор на данную вакансию, рассматриваются в первую очередь кандидаты с опытом работы в контакт-центрах, но мы готовы рассмотреть выпускников и также студентов последних курсов ВУЗов.

Обязанности:

• консультирование абонентов по телефону по вопросу предоставления услуг ОАО "ТРИЦ";
• составление коротких ответов на поступаемые посредством электронного документооборота обращения граждан;
• работа в специализированном программном комплексе;

• образование высшее, среднее профессиональное (экономика и финансы, государственное и муниципальное управление и т.п.)
• наличие минимального опыта работы с людьми (консультирование, продажи, обслуживание)
• грамотная устная и письменная речь, умение составить краткий ответ на письменное обращение с соблюдением правил стилистики русского языка);
• четкая дикция;

• неполный 6-часовой рабочий день, 6-дневная рабочая неделя, сменный график работы с 8:00-14:00, с 14:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 15:00, выходной воскресенье.
• работа в центре города, рядом бесплатная парковка;
• полис ДМС;
• осуществляется предварительное обучение сотрудников;
• трудоустройство с первого дня работы;