Ночной администратор службы приема и размещения

Описание

Что будет входить в ваши обязанности: - прием и размещение зарубежных и российских гостей; - регистрация гостей в программе Элпост; - предоставление информации об отеле, продажа номеров и дополнительных услуг; - прием и распределение входящих звонков; - работа с просьбами и жалобами гостей; - ведение отчетности при закрытии и передачи смены; - работа с ККМ, прием оплаты, закрытие дня; - помощь гостям и коллегам по различным вопросам, выполнение поручений руководства; - выполнение сверок и проведение ночного аудита. Мы ожидаем: - знание английского языка желательно; - опытный пользователь ПК - опыт работы в программе Fidelio будет Вашим преимуществом; - грамотная речь, знание основ делового этикета, коммуникабельность; - ответственность, сдержанность, внимательность, стратегическое мышление, многозадачность; - презентабельный аккуратный вид, четкая речь, открытый взгляд. Мы предлагаем: - сменный график 2/2; - оформление по ТК РФ; - своевременные выплаты, ежемесячные премии; - обучение; - служебное питание; - униформа.