Администратор хостела

Описание

В нашу дружную команду требуется администратор!
Если у вас есть опыт работы в гостиницах, вы отлично владеете знаниями компьютерных, а так же отельных программ, и самое главное любите свою профессию, мы будем вам очень рады!
Требования:
- опыт работы от 6 мес.
- знание Word, Excel, Travelline (или другая отельная программа - желательно)
- приветствуем такие качества как: вежливость, внимательность, ответственность, исполнительность и порядочность.
- знание миграционного учета.
Обязанности:
- работа в программе Travelline (если вы не знакомы с такой программой, мы вас с радостью обучим, главное чтоб у вас было понимание процессов гостиничного дела)
- прием звонков, бронирование мест, а так же консультация потенциальных гостей об услугах хостела и их стоимости;
- прием, размещение, регистрация гостей;
- работа с KKM и терминалом (взаиморасчеты);
- взаимодействие со службой номерного фонда (горничные, сотрудники прачечной);
- контроль качества уборки;
- составление ежедневного отчета;
- контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания;
-консультирование гостей при личном обращении;
-решение конфликтных ситуаций.
Условия:
Администратор требуется с выходами от 4 - б смен в месяц. Т.е. данная вакансия подработка, нашему постоянному администратору нужна сменщица, с возможностью выходить от 4 - 6 смен в месяц, в любые удобные для вас дни.