Администратор на ресепшн в отель

Описание

Описание работодателя: В Гостиничный комплекс "ТАУРУХ" , расположенном в курортном посёлке Домбай ( Карачаево-Черкесская Республика) на постоянную работу требуется администратор на ресепшн. Номерной фонд 31.

Требования: коммуникабельность,внимательность, стрессоустойчивость, дружелюбность, тактичность, мультизадачность.Знание психологии людей, уметь проявлять мягкие навыки и управлять коллективом. Умение вести документооборот. Обязательно знание программы бронирований Bnovo PMS. Выглядеть ухоженно, презентабельно и аккуратно.

Пожелания: образование в сфере гостиничного бизнеса;

Обязанности: обработка заявок по электронной почте; бронирование номеров по телефону; чек-ин, размещение и чек-аут гостей; ведение финансовой отчетности; общение с постояльцами и потенциальными клиентами; контроль за качеством обслуживания клиентов; организацию работы обслуживающего персонала гостиницы; разрешение конфликтных и форс-мажорных случаев.

Режим работы: 5/2, 5/5 или 7/7 с 8:00 до 22:00. Время окончания рабочего дня условно, так как в сезон большой загрузки будет позже, а в сезоны низкой загрузки гораздо раньше. Оплата от 2000 рублей/смена.

Выплата: 2 раза в месяц.

Условия: проживание бесплатно и 3-хразовое питание.

Проживание: 2 девочки в комнате.