Младший CRM-аналитик

Описание

Не пугайтесь названия, CRM-аналитик - это как программист, но без написания кода. Также перспективно и прибыльно в разрезе ближайших пары лет. Вы будете создавать сложные технологичные системы без применения кода, которые будут сильно упрощать жизнь большого количества людей, помогать компании заработать больше, и делать клиентов наших клиентов счастливее!

Мы калининградская айтишная команда специалистов, которая дает супер пользу для своих клиентов - учит работать со своими клиентами, собирать клиентскую базу, не терять входящие заявки и доводить их до продажи, выполнять обещания перед клиентами во время, любить своих клиентов и зарабатывать за счёт этого больше. Мы внедряем инструменты, которые помогают выстроить систему по работе с клиентами, оптимизируем процессы в продажах и обучаем этим сложным вещам. На выходе компании начинают работать на совершенно новом качественном уровне.

Вы научитесь понимать и решать потребности клиентов и используя современный набор инструментов. Вы будете настраивать CRM-системы, IP-телефонию, автоматизацию и интеграцию различных сервисов, формулировать и ставить задачи техническим специалистам.

Про формат работы - работа компании проходит полностью в удалённом формате. Большая часть клиентов из России и все коммуникации онлайн - скайп/зум/телефонные звонки.

Мы ищем специалистов, которые хотят развиваться в айти сфере и обучаем с нуля.

Вакансия актуальна до 25.04 - после не принимаем отклики.

Что нужно будет делать:

• первое время нужно будет много учить техническим вещам

• участие в проектировании CRM-систем

• выполнение настройки CRM-системы и сопутствующих сервисов

• чтение документации и общение с технической поддержкой

• участие в формировании базы знаний компании и улучшению текущих бизнес-процессов

• контроль работы по договорам и срокам

• участие в брейн штормах по развитию продуктов компании

• постоянное обучение в рамках продуктов и услуг

У вас получится, если:

• вы отлично владеете компьютером, а также облачными сервисами, например: Google Docs, Zoom, почтовые сервисы;

• умеете читать документацию, пробовать, ошибаться и находить решение задач;

• у вас высокий уровень самоорганизации и мотивации, т.е. вас не нужно пинать, чтобы получить результат;

• у вас системный склад ума и высокий уровень ответственности;

• у вас есть тихое рабочее место состоящее из компьютера, гарнитуры, надежного выделенного канала Интернет с безлимитным трафиком (обязательно);

• большим плюсом будет знание и понимание механики работы CRM-систем и релевантный опыт, знание методологии SMART, чтение книг по бережливому производству;

• если у вас нет опыта или он не большой, но есть желание расти карьерно и разобраться в IT и продажах, смело откликайтесь на вакансию

Что мы даем:

• удаленный формат работы

• выплата з/п 2 раза в месяц;

• обучение профессии;

• регулярное корпоративное обучение;

• график работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 по калининградскому времени

• дружного и адекватного руководителя

• ежедневные созвоны и обсуждения проектов

• довольно быстро вы можете вырасти до старшего аналитика, с фиксированной частью 45 000 рублей на старте.

• за 6-12 месяцев вы станете самым востребованным специалистом в кругу друзей и сможете иметь доп.заработок вне рабочего времени;)

P.S. Если вы уже имеете подобный опыт работ с обозначенными выше задачам - опишите его и результаты, которых удалось достичь. Это поможет быстрее принять вас на работу!