Администратор гостиницы

Требования

- Жесткого дресс кода нет, опрятный внешний вид. - Адекватность, приветливость, умение вести телефонные разговоры в любое время дня и ночи, способность быстро усваивать новую информацию и применять ее в работе. - Ввиду специфики работы необходимо понимание работы пакета MSOffice, быть в "хороших отношениях" с офисной техникой и ПК. - Знание ин.языков не обязательно, но будет хорошим подспорьем. В идеале отличное понимание работы Google переводчика. - Готовы рассматривать всех, серьезно настроенных кандидатов. Возможно без опыта, но с первичным обучением. Работа не сложная, если Вы умеете правильно организовывать свое рабочее время. - Если номер недоступен, пишите на почту, либо звонок или сообщение Whatsapp, телеграм.

Обязанности

- заселение/выселение гостей; - входящие/исходящие звонки (консультирование по услугам отеля и стоимости номеров; обзвон предстоящих заездов); - полное сопровождение бронирования (физ.лицо, агенты, юр.лица) от момента заявки на бронирование и самого факта брони, до момента выезда гостя либо отмены брони с выполнением соответствующих операций; - своевременное заполнение отчетных таблиц, ежедневная сверка, открытие/закрытие смен; - приготовление завтраков формат континентальный по количеству заказов (НЕ шведский стол); - контроль работы горничной в части уборки номерного фонда и общей площади отеля.

Условия

Отель 15 номеров в Москве. График вахтовый 15/15, суточный, возможность сна днем и ночью. В программой части мы работаем в 1С: отель, Трэвеллайн, Контур ФМС, внутренняя отчетность Ecxel, работа с кассой (терминал, кса). Оплата в конце вахты без опозданий 2к15=30к.