Менеджер горячей линии в сфере жкх

Описание

ООО "Коннект"- это площадка по обслуживанию социальных проектов города Москвы, мы оказываем консультационные услуги для граждан. Ежедневно, мы делаем жизнь людей комфортнее, помогая им решать социально значимые вопросы.

У нас только консультационная поддержка (входящая линия), и нет продаж.

Режим работы нашего контактного центра 24х7х365, что позволяет предлагать операторам различные графики работы.

У нас возможна подработка по выходным, по вечерам, или сменами по 4-6 часов в день.

К нам можно без опыта. Мы вас всему научим!

Обязанности:

- Прием только входящих звонков на единый номер.

- Регистрация заявки в системе, предоставление информации о ходе выполнения работ по заявке.

- Консультация по общим вопросам, относящимся к сфере ЖКХ.

Требования:

- Знание ПК на уровне пользователя;

- Грамотная устная речь;

- Коммуникабельность;

- Желание помогать людям, предоставляя консультацию по их вопросам.

Мы предлагаем:

-Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ с первого рабочего дня;

- Полностью Белую заработную плату (фиксированная часть + премии). Выплаты 2 раза в месяц, все выплаты производятся своевременно (возможно раньше, если день выплаты выпадает на выходной день). Все выплаты на банковскую карту (несколько зарплатных проектов с банками-партнерами);

- Условия дохода обсуждаются индивидуально на собеседовании;

- Доход без потолка , фиксированная часть дохода увеличивается при большем количестве отработанных часов;

- Дополнительную мотивацию за опыт и квалификацию;

- Возможности карьерного роста: супервизоры, бизнес-тренеры и руководители проектов выросли из операторов. Минимальный стаж для повышения в должности всего 3 месяца;

- На время обучения (от 4 рабочих дней) мы выплачиваем стипендию. Мы оплачиваем время пока вы обучаетесь;

- Помощь наставников на первых этапах работы. В адаптации вам помогут лучшие специалисты;

- Офис в центре города, отличная транспортная доступность. Вы успеете на экзамен в ВУЗ или забрать детей из детского сада. Современное рабочее место в комфортном офисе;

- Различные графики работы: 2/2, 5/2, неполная занятость, время начала работы на выбор.

О приятном:

- Комфортная офисная обстановка, комната отдыха и комната приема пищи, отдельная гардеробная;

- Бонусы за приведенных друзей которые устроились к нам в КЦ, уже после месяца работы;

- Яркая корпоративная жизнь.