Специалист поддержки внутренних клиентов Сбера

Обязанности

КТО МЫ: служба поддержки внутреннего портала самообслуживания Друг, корпоративного мессенджера СберЧат и множества других крутых сервисов неоднократные победители престижного международного конкурса Хрустальная гарнитура победители ITSM-проект года 2018 по версии сообщества профессионалов itSMF спикеры ежегодного международного форума Excellence in Customer Contacts В РОЛИ СТАРШЕГО СПЕЦИАЛИСТА ТЫ БУДЕШЬ: принимать звонки от сотрудников Сбера оказывать консультационно-методологическую поддержку сотрудникам по вопросам работы банковских автоматизированных систем твое мнение - принесет изменение! Ты будешь напрямую влиять на улучшение сервисов и процессов Банка разбирать сложные, интересные и уникальные кейсы ТРЕБОВАНИЯ опыт работы с клиентами в больших компаниях приветствуется, но это необязательно, мы готовы обучать и развивать сотрудников. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом! ОТ СЕБЯ ПРЕДЛАГАЕМ: удобный график работы: 20 часов в неделю ежегодная индексация заработной платы индивидуальное, современное рабочее место широкие возможности личностного роста и развития внутри Банка комфортный офис по адресу ул. Академика Сахарова 2А, с физкультурно-оздоровительным комплексом, столовой, салоном красоты, кафетериями, комнатами отдыха и многое другое на весь срок адаптация закрепляется индивидуальный наставник интересная система нематериальной мотивации развитая корпоративная культура волонтёрские движения, регулярные спортивные и корпоративные мероприятия, КВН-движение, внутренние корпоративное радио и многое другое бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства) льготные условия кредитования и ипотеки большая удобная парковка для личного транспорта