Оператор call-центра
Шевченко Алёна- от 30 000 руб.
- до 75 000 руб.
Описание
Ищем оператора call-центра, который поможет нашим потенциальным студентам разобраться в продукте.
Какие задачи нужно решать
Консультировать потенциальных клиентов (посредством звонков, переписки в мессенджерах) по различным вопросам, связанным с нашими образовательными программами (при необходимости).
Записывать клиентов на встречи с кураторами продаж для более детального обсуждения программ.
Поддерживать позитивное и дружественное общение с клиентами.
Взаимодействовать с отделом продаж.
Работать во внутренней CRM-системе и Excel.
Что мы ждём от вас
Отличные коммуникативные навыки и умение налаживать контакт с людьми.
Умение слушать и понимать потребности клиентов, чтобы предложить им наиболее подходящие решения.
Организованность и внимание к деталям.
Желателен опыт в продажах.
Опыт работы в CRM, Exсel и др. программах приветствуется.
Активная жизненная позиция.
Тихое рабочее пространство, без посторонних звуков.
Что мы предлагаем
Удаленную работу из любой точки мира.
График работы 5/2 с с 9 до 17 или с 12 до 20 плавающий.
Конкурентную заработную плату (фикс + бонус за выполнение kpi), фиксированное вознаграждение 1500 рублей/смена, +kpi - конверсия из лида во встречу, в среднем совокупный доход до 60 000 рублей и более в мес.
Возможность профессионального и карьерного роста.
Комфортные условия работы в дружной команде.