Retention manager в EdTech

Описание

Shad Helper делает курсы по математике и Data Science с преподавателями из топовых российских университетов, а также занимается научно-популярной деятельностью.

Мы ищем retention менеджера в shadhelper.com, который будет развивать наш продукт и выращивать его ключевые метрики ретеншен, посещаемость, решаемость. Иными словами, необходимо развивать ту часть продукта, с которой студент сталкивается после покупки курса.

• находить проблемы и боли учеников, решение которых поможет вырастить ключевые метрики;
• участвовать в разработке стратегий удержания пользователей;
• генерировать и приоритизировать гипотезы совместно с командой;
• проверять гипотезы: быстро и качественно проводить кастдевы и UX-тесты, делать исследования совместно с командой;
• подводить итоги изменений, делиться результатами и статусом по изменению ключевых метрик.

Требования:

• опыт работы продактом в крупных EdTech-компаниях от 3 лет;
• опыт работы и улучшения метрик: ретеншен, посещаемость, решаемость;
• опыт внедрения крупных фичей от этапа исследований до реализации и оценки эффекта;
• опыт проведения кастдевов и UX-тестирований;
• хорошие навыки генерации и приоритизации гипотез.

Условия:

• Свобода действий и возможность настроить всё под себя. Можем подключить любимый тул, систему или поставщика;
• Сильная команда с PhD из топовых университетов в мире;
• Заработная плата соответствующая профессиональному уровню;
• Удалённая работа.