Специалист по бронированию

Условия

Условия: Гостиничный Комплекс "Севастополь" находится в 5 мин. от метро Каховская, Севастопольская; - Оформление по ТК РФ; - Сменный 2/2; - Выплата заработной платы 2 раза в месяц; - Отпуск 28 календарных дней; - На территории работодателя; - Полный рабочий день; - Современное оборудованное рабочее место; - Униформа; - Возможен карьерный рост; - Молодой, дружный коллектив. Требования: - Высшее образование; - Наличие опыта работы в службе приёма и размещения в аналогичной должности; - Знание английского языка; - Умение и опыт работы с гостиничной программой OPERA PMS; - Навыки тактичного общения с клиентами при продаже услуг гостиницы; - Коммуникативность и доброжелательность, ответственность; - Оперативность принятия решения, - Аккуратность, уравновешенность, грамотная речь; - Умение работать в команде на общий результат; - Уверенное пользование ПК и оргтехникой; - Соблюдение делового этикета. Обязанности: - Бронирование номеров по телефону, по почте; прием заявок на индивидуальное и групповое бронирование, учитывая особые пожелания гостей; - Работа с компаниями, экстранетами и туристическими агентами для выяснения необходимых деталей бронирования; - Выполнение необходимых действия в случае отмены или изменений в бронировании и по необходимости информирование об изменениях администраторов размещения; - Консультирование по телефону по условиям бронирования, тарифам, категориям номеров, а так же по всем другим услугам гостиницы; Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA.