Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

БКС Мир инвестиций международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг. Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге. Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу. Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов. Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки; Регистрировать обращения клиентов; Искать информацию в базе данных; Работать во внутренних системах компании; Консультировать действующих клиентов по продуктам и услугам компании. Наши ожидания: Готовность активно общаться с клиентами по телефону; Опыт работы с клиентами; Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность; Навык быстрого счета; Наличие собственного компьютера/ноутбука на ОС Windows 10 и бесперебойный интернет для работы удаленно. Мы предлагаем: Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии; Мероприятия по дополнительной мотивации; Работу в компании-лидере инвестиционного рынка; Развитие экспертизы в области фондового рынка; Удаленную работу; Оформление согласно ТК РФ; График: Пн-Пт, восьмичасовой рабочий день, основные смены по московскому времени: 9:30 - 18:00, 10:30 - 19:00, 11:30 - 20:00, 12:30 - 21:00, 15:30 - 00:00. График составляется заранее с учетом пожеланий сотрудников; Активную корпоративную жизнь и дружную команду; ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.