Портье в бутик - отель "Дача. Рахманинов 5*"

Описание

Приглашаем портье в команду службы приема и размещения бутик-отеля 5* "Дача. Рахманинов".

г. Ялта, пгт. Кореиз, шоссе Алупкинское, 13

Мы предлагаем:

График работы 2/2, день/ночь;

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

Полный социальный пакет (оплата отпусков, больничных листов и др.).

Стабильная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц);

Бесплатные обеды в рабочее время;

Бесплатный трансфер из Ялты и Алупки к месту работы и обратно;

Комфортное проживание для иногородних (в корпусе санатория);

Работа в самом живописном и экологически чистом уголке Крыма.

Обязанности:

Прием, регистрация и размещение гостей отеля;

Консультация и информирование гостей об услугах отеля;

Выполнение стандартов сервиса и обслуживания отеля 5*;

Оказание помощи гостям на протяжении всего пребывания;

Работа с каналами бронирования, обработка поступающих запросов, бронирование номеров;

Осуществление расчетов с гостями, соблюдение кассовой дисциплины;

Продажа и продвижение услуг отеля;

Прием и распределение входящих звонков, документации, электронной почты;

Проведение процедуры ночного аудита, подготовка внутренней отчетности;

Создание атмосферы тепла и гостеприимства.

Требования:

Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом;

Уверенное пользование пакетом MS Office;

Знание кассовой дисциплины;

Знание стандартов сервиса и обслуживания отеля 5*;

Грамотная речь, клиентоориентированность;

Высокий уровень гостеприимства, коммуникабельности, стрессоустойчивости;

Умение работать в режиме многозначности.