Менеджер сопровождения поставщиков маркетплейс

Описание

Маркетплейс Детский мир один из крупнейших
и быстрорастущих онлайн-магазинов в России. Маркетплейс Детского мира в самом начале своего пути. Однако мы уже привлекли тысячи партнёров, с которыми значительно расширили ассортимент и число предложений.

В ваши обязанности будет входить:

Быстро отвечать на обращения поставщиков, давать обратную связь, если решение вопроса затягивается (важно, чтобы поставщики знали, что если нам написали, то им там помогут);

Качественно отвечать на заявки поставщиков, чтобы они понимали, что в Детском мире Маркетплейс с качественной поддержкой;

Одновременно вести несколько активных чатов, нужно не просто качественно реагировать, но и правильно распределять приоритетность;

Работать с информацией, чтобы из кусков информации сразу цеплять суть, уловить, что именно нужно поставщику и правильно ее донести;

Предлагать изменения в бизнес-процессах, чтобы оптимизировать/автоматизировать и тем самым ускорить обработку заявок.

Требования:

Желателен опыт в продажах/сопровождении поставщиков/бухгатлерии/логистике/работа с юр.лицами;

Внимательность к деталям;

Готовность к работе с большим объемом информации;

Готовность к рутинной работе;

Аналитические способности, многозадачность, активность, сопереживание к проблемам поставщиков, стрессоустойчивость.

Условия:

Оформление в соответствии с ТК РФ;

График 2/2 ;

Офис в центре города;

Полный рабочий день на территории работодателя;

Скидки на продукцию компании.