Администратор колл-центра

Описание

Стоматологическая клиника ищет сотрудника в колл-центр.

Обязанности:
- Исходящие звонки с целью подтверждения визитов;
- Работа с теплой базой пациентов (исходящие звонки и работа в мессенджерах);
- Консультирование пациентов по предоставляемым услугам клиники, запись к специалистам;
- Внесение информации о пациентах в базу данных (МИС Инфодент);
- Ведение статистической отчетности.

Требования:
- Образование средне-специальное / высшее (экономическое, медицинское);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение презентовать преимущества клиники пациенту;
- Опыт ведения телефонных переговоров;
- Опыт работы в сфере продаж, оказания услуг, сервиса (будет преимуществом);
- Понимание высокого уровня сервиса;
- Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
- Коммуникабельность, вежливость и высокий уровень личной культуры.

Условия:
- График работы 2/2 с 11.00 до 20.00; возможны смены с 11.00 до 19.00; с 11.00 до 18.00
- Почасовая оплата + бонусы;
- Соблюдение ТК РФ, обучение за счет Компании, скидки на лечение;
- Работа в офисе в г. Реутов.