Оператор call центра (офис / удаленно / на дому)

Описание

Сеть автосервисов zavGar ищет в свою команду оператора call-центра. Наша сеть специализируется на продаже автотоваров (масла, шины, фильтры, аккумуляторы, запчасти и др), ремонте и обслуживании автомобилей, а с недавнего времени мы расширились до собственных АЗС.

Предлагаем работу в офисе на постоянной основе, с возможностью роста внутри компании. Либо можем рассмотреть вариант работы на дому (удаленно).

Ты подойдешь нам, если:

Ты - коммуникабельный, открытый и доброжелательный человек.
Тебе нравится помогать людям.
Быстро печатаешь, четко говоришь, на ты с ПК.

Обязанности:

Прием входящих звонков от клиентов и их распределение между сотрудниками компании;
Консультирование клиентов по товарам и услугам компании;
Предоставление всей нужной информации клиенту по текущим акциям компании;
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями: их передача в соответствующие отделы;
Обработка интернет-заказов;
Консультирование клиентов в чате;

Требования:

Грамотная речь, чёткая дикция;
Стрессоустойчивость;
Коммуникабельность;
Опыт работы на такой должности или в похожей сфере услуг будет преимуществом.

Условия:

Работа в одном из филиалов нашей сети, либо удаленно;
График работы: сменный 4/2, с 9 до 19, либо с 11 до 21, согласовывается при собеседовании, рассмотрим любые варианты;
Корпоративное обучение и тренинги;
Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
Возможность приобретать товар внутри компании со скидкой в рассрочку;
Оплачиваемая стажировка 1 месяц;
Дружный коллектив;
Разные варианты трудоустройства.