Приемщик заказов

Описание

Ялтинскому хлебокомбинату на постоянную работу требуется приемщик заказов.
Сфера деятельности: работа в сфере продаж хлебобулочной продукции
Функционал:
1. Прием заказов и их корректировки от клиентов на продукцию Предприятия по всем доступным средствам связи (телефон, сайт, электронная почта и т.д.) и их оформление. Проведение обзвонов на пропущенные звонки от клиентов относительно приема заказов.
2.Ввод заявок на заказанный день по ассортименту продукции в программу 1С.
3.Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшими вопросами.
4.Знание ассортимента реализуемой продукции, аннотации на нее, цены,
5.Предоставление всей нужной информации по услугам, тарифам, процедурам и акциям Предприятия.
6.Телефонные продажи.
7.Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями.
Требования к кандидату: Свободное пользование ПК (уверенный/профессиональный пользователь), высокая скорость работы с ПК; наличие навыков пользования современными средствами связи; коммуникабельность, наличие хорошей дикции и четкой, грамотной речи; эмоциональная устойчивость, доброжелательность и тактичность, умение проявлять терпение и выдержку, а также быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях, ответственность; наличие навыков делового общения, знание делового этикета, письменная грамотность; знание психологии и принципов холодных продаж приветствуется; обучаемость;
Официальное оформление, соц. пакет, з/п от 30,000 руб