- от 41 300 руб.
Описание
Обязанности:Техническая поддержка клиентов сегмента B2C, решение технических проблем клиентских ТТ;
Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании компании;
Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ;
Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
Контроль SLA;
Прием входящих звонков от пользователей.
Требования:
Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом;
Среднее профессиональное образование/высшее (желательно техническое);
Приветствуется опыт работы в службе технической поддержки клиентов (Интернет-провайдер, хостинг-провайдеры) и/или ИТ от 1 года;
Грамотная устная и письменная речь;
Понимание принципов работы и диагностики L2/L3 VPN каналов, понимание сетевых протоколов и служб, построения сетей передачи данных и маршрутизации трафика;
Понимание основ технологий: xDSL, FTTx, xPON, Wi-Fi; Виртуальные технологии;
Желателен опыт работы с серверным оборудованием.
Условия:
Работа в Ростелекоме это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться
Режим работы :2/2, с 08-00 до 20-00
Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: 41 300 руб оклад + ежемесячные премии.
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами
Медстраховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
5 месяцев назад
Источник: avito.ru
Рекомендуемые вакансии
от
41 300 руб.
Описание Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом; Среднее профессиональное образование/высшее (желательно техническое); Приветствуется опыт работы в службе технической поддержки клиентов (Интернет-провайдер, хостинг- ...
08.05.2024
от
41 000 руб.
Требования Обязанности: Техническая поддержка клиентов сегмента B2C, решение технических проблем клиентских ТТ; Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании компании; Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ; ...
28.05.2024
от
41 300 руб.
Описание Обязанности: Техническая поддержка клиентов сегмента B2C, решение технических проблем клиентских ТТ; Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании компании; Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ; Проводить ...
28.05.2024