Менеджер по бронированию

Описание

На постоянную работу требуется менеджер по бронированию в гостиничную сеть "Восход".

Обязанности:

Продажа и oфоpмлениe бpoниpовaний (Прием входящих звонков от потенциальных клиентов и доведение клиента до бронирования);

Взаимодействие с бухгалтером и службой заселения;

Веление деловой переписки с клиентами на сайтах (Циан, Авито и т. д.) и в корпоративной почте.

Контроль поступления оплаты по БН расчету

Обработка заявок на возврат;

Взаимодействие с гостем по выезду и сбор отзывов;

Информирование гостей о ценах и услугах, предоставляемых отелем;

Ведениe отчётности проделанной работы в эксeль;

Решeние конфликтных cитуaций.

Требования:

Многозадачность и стрессоустойчивость;

Навыки быстрой печати на клавиатуре;

Умение "продавать", слышать клиента и предлагать наиболее подходящий вариант из доступного;

Грамотная русская речь ;

Условия:

Рабочее место, со всем необходимым оборудованием;

График работы 5/2 , с 9:00 до 21:00 (12 ч.);

Оклад 60 тыс. + бонусы за выполнение плана;

Выплаты 2 раза в месяц.

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Заявки идут постоянно, без остановки (как в кол-центре).

Работа не удаленная!