Менеджер по работе с клиентами (физические лица)

Описание

Обязанности:

Организация проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги:

- при изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги;

- при временном отсутствии потребителя по месту жительства.

Проведение анализа информации о поступлении денежных средств на лицевые счета плательщиков.

Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам, связанным с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги.

Организация выявления потребителей, имеющих задолженность по платежам за жилищно-коммунальные услуги.

Подготовка материалов для договорно-правового отдела на предоставление в суд, на взыскание с неплательщиков за жилье и коммунальные услуги.

Требования:

высшее профессиональное / среднее профессиональное образование;

знание основ менеджмента, российского законодательства;

знание программ 1С (приветствуется знание 1С Сбыт, 1С Документооборот, Word, Excel);

знание правил установления деловых контактов, основ администрирования платежей и порядка ведения бухгалтерского учета.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ;

Соц. пакет;

График работы: 5/2 с 8.30 до 17.30;

Стабильная заработная плата 2 раза в месяц.

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании!