Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы самый технологичный Сервисный центр Ростова по ремонту Эпл, штат компании более 30 сотрудников.
В нашу команду требуется менеджер по работе с клиентами

Требования:

- Желателен опыт работы в аналогичной должности или схожие обязанности;
- Техническая грамотность (знание ноутбуков, планшетов, смартфонов и их составляющих)- желательно;
- Грамотная и четкая речь!!!
- Умение работать с возражениями и претензиями;
- Общительность; Дисциплинированность; Коммуникабельность;
- Желание работать, зарабатывать и учиться.

Обязанности:

- Прием клиентов Сервисного центра, прием/выдача техники в ремонт/после ремонта;
- Общение лично и по телефону, консультирование (БЕЗ ПОИСКА, БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!!!)
- Согласование суммы и сроков по ремонту техники;
- Взаимодействие с клиентами по вопросам сервисного обслуживания;
- Допродажа услуг и товаров клиентам;
- Ведение отчетности.

Наши условия:

- Оформление по ТК РФ;
- Дружный коллектив, приятная атмосфера;
- Лояльное отношение руководства;
- Индивидуальное рабочее место;
- Обучение за счет компании;
- Перспективы личностного и карьерного роста;
График работы: 5/2 с 09:00 до 20:00.