Менеджер call-центра (не продажи)

Описание

ПЭК узнаваемый бренд и высочайшее качество авто- и авиаперевозок.

Отделения ПЭК расположены в 200 городах России и Казахстана. Доставка грузов также осуществляется из стран Европы и Азии. В год ПЭК обслуживает 3,5 млн клиентов. Вы можете стать частью нашей команды!

Компания ПЭК крупнейший работодатель и лидер на рынке логистики. На протяжении 20 лет компания предоставляет более 10 000 рабочих мест по всей России и странам СНГ. Присоединяйтесь к команде профессионалов.

Мы в поиске активного оператора контакт центра.

Эта вакансия для тебя, если ты:

Любишь и умеешь общаться с Клиентами;

Всегда открыт, готов выслушать Клиента и помочь ему;

Способен увидеть ситуацию глазами клиента;

Готов постоянно учиться и развиваться.

Что ты будешь делать:

Принимать и обрабатывать входящие звонки от Клиентов (работа без продаж);

Консультировать Клиентов по услугам компании через онлайн-ресурсы;

Информировать Клиентов о прибытии грузов.

От тебя требуется:

Высокоскоростной интернет;

Наличие качественной гарнитуры (наушники и микрофон);

Отличное знание ПК.

Мы предлагаем:

Работа в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке в своем сегменте;

Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня;

Обучение и наставничество опытным сотрудником;

Карьерный и профессиональный рост с увеличением уровня заработной платы - мы развиваем сотрудников внутри компании;

Возможность работать удаленно, выбрать удобный график (5/2 с 10-00 до 19-00, 2/2 с 8-00 до 20-00 день).