Менеджер по работе с клиентами (и VIP клиентами)

Описание

Бутик-ателье SHOES LAB находится в поиске менеджера по работе с клиентами.
Ателье занимается индивидуальным пошивом обуви высокого класса более 15 лет.В числе наших клиентов известные и успешные люди

Обязанности:

-Работа с финансовыми документами: ежедневная, еженедельная, ежемесячная отчетность. (Учет движения денежных средств - ДДС, кассовая отчетность)
- Сбор информации о продажах, потребностях клиентов, конкурентах. В виде отчетов - по запросу руководителя.
-Ведение хозяйственной деятельности салона (распределение задач между собой и младшим менеджером).
-Контроль работы младшего администратора
-Ведение клиента с момента визита до оформления заказа
-Организация и контроль отправки/доставки заказов в регионы через логистические сервисы.
-Ведение клиентской базы в CRM
-Регулярный обзвон клиентов по своей клиентской базе с целью продаж
-Информирование клиентов о новинках, акциях, и об изменении цен и ассортимента.
-Сведение данных обратной связи в отчетный документ, добавление предложений.

Требования:
-опыт не обязательно (готовы обучать)
- готовность учится и повышать свой профессиональный уровень
-активная жизненная позиция
- отличные коммуникативные навыки
-умение решать конфликтные ситуации
-узнание офисных программ.
-аналитические навыки и умение систематизировать свою работу

Условия:
-график работы 5 2 , с 10:00-19:00(вс пн-выходные)
-простую и понятную систему мотивации
-оформление по ТК РФ
-доброжелательный коллектив и лояльное руководство
- заработная плата от 50000 +премии и % от продаж

-