Менеджер по работе с клиентами (Не продажи)

Описание

ООО "Балт Ассистанс" динамично развивающаяся компания, обслуживающая более 70 страховых компаний России и стран СНГ.

Мы работаем более 20 лет, помогая туристам, которым нужна медицинская или иная помощь.
Набираем специалистов, в связи с открытием нового проекта, для работы с клиентами ведущих страховых компаний

Если у вас нет опыта, это не проблема, мы проводим обучение и предоставляем возможности для профессионального развития и карьерного роста.

Обращаю ваше внимание на то, что вам не нужно будет совершать холодные звонки и заниматься продажами страховых полисов. У нас входящий поток звонков.

Обязанности:
Регистрировать и обрабатывать обращения от туристов, у которых произошел страховой случай;
Консультировать клиентов по правилам страхования.

В перспективе:
Заниматься организацией медицинской помощи (координировать взаимодействие туристов с медицинским учреждением) ;
Вести устные и письменные переговоры с партнерами;
Взаимодействовать со страховыми компаниями и застрахованными лицами.

Требования:
Уверенное пользование ПК / высокую скорость печати;
Грамотную письменную и устную речь;
Стрессоустойчивость, коммуникабельность;
Быструю обучаемость;
знание английского языка будет вашим преимуществом;
Ориентацию на процесс и качество.

Причины пойти к нам:

Окладная часть з.п.: старт 40 000 руб это период стажировки, дальше оклад повышается с получением категории, плюс 5000 руб каждая категория, всего 3 категории.

к окладной части у нас есть доплаты:

за успешное выполнение норм KPI;
переработки оплачиваются отдельно, работа в праздники оплачивается в двойном размере согласно ТК РФ;

Для данной должности предусмотрено 3-х недельное оплачиваемое обучение. Стипендия 25 000 руб;
Оформление по ТК РФ;
При хороших показателях - реальные возможности расти горизонтально/вертикально;
Офис в Калининграде на удобной транспортной развязке, с оборудованной зоной отдыха (чай, кофе);
Открытая и простая коммуникация внутри команды;
Лояльное руководство;
Возможность повышать свою з.п. в процессе работы;
Возможность быстро построить карьеру: 100% менеджеров компании начинали свою карьеру со стартовои позиции
Скользящий график работы (пятидневная рабочая неделя /восьмичасовой рабочий день/скользящие выходные), график работы составляется в пятницу и вы знаете расписание на неделю вперед, стараемся составлять график с учетом ваших пожеланий.