Специалист поддержки клиентов банка

Описание

Ищем оператора поддержки, сотрудника колл-центра.

В Альфа-Банке возникла необходимость в специалисте, который будет оказывать дистанционную поддержку клиентам.

Мы строго придерживаемся официальных процедур! Для претендентов на должность требуется прохождение проверки со стороны Службы безопасности Банка!

Эта вакансия предполагает работу в офисе банка.

Мы ждем в команду:

Коммуникабельных, вежливых и готовых помогать другим.

Ваше образование не играет решающей роли, важно ваше стремление развиваться вместе с банком.

Опыт работы не обязателен мы обучим вас всем нюансам банковских продуктов, научим отвечать на вопросы и поможем вам успешно вливаться в коллектив.

Обязанности включают:

Прием входящих звонков от клиентов банка.

Поиск решений для вопросов клиентов и оказание помощи при проведении банковских операций.

Консультирование клиентов по услугам и продуктам банка.

Для работы потребуется:

Компьютер или ноутбук (совместимость с любой операционной системой: Windows 7, 10, macOS).

Надежное подключение к Интернету.

Гарнитура (наушники с микрофоном).

*Это нужно только для работы из дома. Работа из дома иногда возможна. Но только после нескольких месяце работы в офисе.

Мы предлагаем:

Полностью официальное трудоустройство.

Стабильный доход с прозрачными условиями, размер которого зависит от вас (оклад 29 900 рублей + ежемесячная премия, средний доход составляет 36 000 рублей на руки).

Возможность удаленной работы.

Гибкий график работы 5/2 с возможностью гибких выходных.

Комфортную адаптацию: вашим наставником будет специалист, который проведет вас через первые шаги и научит, как лучше действовать в различных рабочих ситуациях.

Что нужно сделать, чтобы присоединиться к нам:

Связаться с нами или откликнуться на вакансию.

Получить ссылку на анкету.

Заполнить анкету по ссылке, указав Ф.И.О., номер телефона и город.

Дождаться звонка от менеджера по персоналу с дальнейшими инструкциями.

Мы с нетерпением ждем вас в нашей команде!



Приветствуется, но не обязателен, опыт работы на следующих должностях:
менеджер по телефонным продажам, телемаркетолог, телемаркетинг, консультант, продавец-консультант, ресерчер, КЦ, Коллцентр, кол-центр, Колцентр, колл-центр, Контакт-центр, контакт центр, Контактный центр, Специалист в call центр, специалист контактного центра, начинающий специалист, оператор на телефоне, работа для начинающих, специалист по работе с клиентам, без опыта, обучение, менеджер по работе с клиентами, специалист продаж, секретарь, оператор кц, начало карьеры,