Инженер по гарантии

Описание

хорошее знание конструкции автомобилей - основных узлов и агрегатов;- опыт работы у официальных дилеров на позиции инженера по гарантии будет преимуществом;- навыки работы с порталами дистрибьютора и опыт взаимодействия с представителями дистрибьютора;- опыт составления рекламаций и претензионной работы;- высшее техническое образование;- приветствуется опыт работы в сфере автосервиса или инженером-механиком;- уверенный пользователь 1С Альфа-Авто;- навыки ведения деловой переписки, документооборота;- системный подход к решению задач, аналитические способности;

Обязанности

- Работа со специализированными программами производителя;- ведение документооборота;- контроль выполнения отзывных и сервисных кампаний;- отправка рекламаций;- принятие решений о гарантийности случая;- контроль корректности оформления ремонтного заказ-наряда;- составление технических запросов;