Менеджер по работе с клиентами/Оператор call-центра

Описание

Мы - клининговая компания Clean you. Более 9 лет мы обеспечиваем высокий уровень химчистки, мойки окон и уборки. Работаем качественно, не пытаясь удешевить услугу за счет ее качества. За долгие годы работы качество наших услуг оценило огромное количество людей, ставших нашими постоянными клиентами.
В нашу дружную команду требуется специалист по работе с клиентами. Мы сочетаем работу в офисе и удаленно после обучения, чтобы вы не тратили ежедневно время на дорогу. Относимся с уважением к своему труду, поэтому не пытаемся удержать всеми силами каждого клиента. Выручаем и поддерживаем друг друга. От вас нам нужно только желание работать, грамотная устная речь и отклик на вакансию :)

Обязанности:

- прием звонков: расчет стоимости заказа, занесение заказа в CRM систему Битрикс;
- ведение клиентов, деловая переписка;
- распределение персонала по принятым заказам по расписанию;
- прозвон по прошедшим заказам;
- отчетность по проделанной работе.
- собеседование и прием клинеров и мастеров по химчистке

Мы ожидаем, что вы:
- умеете грамотно и чётко доносить свои идеи до собеседников, клиентов и коллег;
- уверенно владеете ПК;
- ответственны, внимательны (важно!), обучаемы, доброжелательны;
- опыт работы оператором от 6 месяцев.

Мы предлагаем:
- оклад 4000р за смену+% от оборота заказов. В среднем выходит от 70 000(в несезон зимой) до 96 000 рублей
- оформление по ТК;
- широкий простор для профессионального развития и карьерного роста с повышением должности и зарплаты;
- график работы 2/2 с 9:00 до 21:00
- офис в 5-7 минутах пешком от метро Китай-город;
- бесплатный чай/кофе/вода и сладости.