Специалист Call-центра

Описание

1. Образование не ниже среднего профессионального; 2. Личные качества: уравновешенность, доброжелательность, ответственность, внимательность; 3. Уверенный пользователь ПК (Word. Excel, Outlook). Обучение работе в 1С, Excel возможно без отрыва от работы на предприятии.

Требования

1. Трудоустройство в соответствии с ТК РФ; 2. График работы: 5/2 пн.-чт. с 8:00 до 17:00, пт. с 08:00 до 16:00; 3. Место работы: г. Екатеринбург, ул. Посадская, д. 3; 4. Официальная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц). Социальные гарантии: 1. Наставничество и поддержка при адаптации; 2. Обучение, повышение квалификации за счет средств работодателя; 3. Частичная оплата питания (столовая на территории предприятия); 4. ДМС. Дополнительное премирование по итогам работы. На предприятии действует корпоративная программа по мероприятиям для сотрудников. Членам Профсоюза выплачиваются дополнительные выплаты. Для сотрудников предприятия есть общежитие и парковочные места при необходимости.

Обязанности

1. Прием и регистрация входящих звонков; 2. Консультация потребителей по деятельности Регионального оператора; 3. Регистрация заявок и обращений; 4. Осуществление исходящих звонков; 5. Формирование отчетности.