Менеджер по работе с клиентами

Требования

- Уверенный пользователь ПК и офисных программ - Навыки общения по телефону с клиентами - Знание программы 1С - Опыт работы в автосалоне/автосервисе на позициях, связанных с взаимодействием с клиентами, будет преимуществом - Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, готовность к работе в режиме многозадачности

Обязанности

- Запись клиентов на ремонт и техническое обслуживание на СТО; - Оформление документов для клиента (договор, заказ -наряд, акт выполненных работ, УПД) - Обработка входящего трафика клиентов (входящие звонки), их дальнейшее распределение - Первичная консультация клиентов по выполнению работ, их стоимости, вопросам технического обслуживания автомобилей (информация предоставляется мастерами сервиса) - Ведение клиентской базы - Ведение установленной документации, оформление договоров, заказ-нарядов, отчетность

Условия

Оформление по Тк рф (оплачиваемые отпуска, больничные); График работы 5/2 с 09: 00-18: 00 Возможность получения опыта и профессионального развития